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Voz de los usuarios (percepcion de usuarios en la calidad y calidezde la…
Voz de los usuarios
percepcion de usuarios en la calidad y calidezde la atencion de saud
principal problema
desempleo 22.8%
preocupaciones financieras 15.9%
24.2% salud
vision en la falla del sistema de salud
carencia de médicos y personal de
enfermería 19.4%
falta de medicamentos 9.5%
largos tiempos de espera 8.3%
demora para recibir citas 7%
41.3% espera para obtener consulta
14.4% espera para los exámenes
7.5% espera para
hospitalización.
participacion de usuarios en gestion y evaluacion del sistema
participación comunitaria
consejos de salud
consejo municipal de salud
consejo nacional de salud
consejo estatal de salud
orientan el debate sobre la
salud y el funcionamiento
base en las Conferencias
Nacionales de Salud
a partir de 1986
dejaron
de ser sólo foros para incluir
visión política de la salud pública
representantes
50%comunitarios
25%gobierno, proveedores y administrativos
25% trabajadores de salud
se encargan de
control de ejecución de las políticas de salud
proposición de estrategias
decisiones sobre asignación de recursos
instalación e implementación de programas de salud