Emailコンテンツ
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開封
注意を引く
平均的な注目時間は8.25秒
ここ十数年でアテンションスパンが12秒から8秒になった
一般的ではない共有性を述べる
Emailを読むのに15秒以上費やさない
つまりスキャンしている
trigger event=proof of reserch
ウェブサイトの確認
会社情報
IR情報
経営理念・ビジョン
SNSの活用
その人がどのような点に関心を持っているのか?
どのような方とつながりがあるのか?
事例の紹介
課題を認識する
なぜあなたで、なぜ今なのか?(4U)
彼らが欲しい何かを伝える
差別化できること
「喜び」よりも「ペイン(課題)」の方がよりモチベーションになる
キャリアのページを見て
①商品を使うような人を雇っているかの確認
②連絡するべき意思決定者に最も近いマネージャーの役職の確認
現状あるいは、ソリューションを示す
それがどのようなインパクトを与えるのかを見込み客に理解させる助けをする
返信
共感を得る、解決策を知りたい
いいストーリーを話す
答えやすい要求、質問をする
その他
6:00~9:00AM、4:00~8:00PMはメールの送信量が相対的に少ない
競合が少なく目立ち、気が付かれる可能性が高い
より良い開封率、返信率につながる
コベックスのセミナーの案内ももう少し早くしてみてもいいのでは?
Tipsメモ(yesware ebook)
再送タイミングは1日後!?
フォローアップEmailでは、最後に電話ミーティングを入れないのもあり!?メールで返信してもらう
あるいは、受信者が読んで24時間以内にフォローアップのメールを送る
ソース
salesforce訪問時の内容
ToutAppのebook
yesware daily email, ebook
現代は「スパム」というよりも「削除」
最もされたくないのは「削除」
70%が課題解決のために購買の意思決定をしている
大切なのは営業マンの知識や専門性、顧客のために作る差別化
開封されたEmailはたったの20~40%だが、ほとんどの件名は見られている
ちょっとした謎を与える
興味を持ったり、読みたいと思うようなあいまいさ
再送、フォローアップを送る際には、こちらが気にしていることを加える?
一斉送信ではないように思わせられるか
携帯のおかげで休日もメールを確認できるようになった
Hubspot
36 sales email template
12CMS-ready sales email template to send today
最後にコンタクトの趣旨を記す
お役立てできるポイントを記載
もらえる時間に対するソリューションの価値を示す(フェアトレード)