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Relações humanas e comportamental (Teoria das relações humanas (É um grupo…
Relações humanas e comportamental
Teoria das relações humanas
É um grupo de teorias administrativas que ganharam força a partir da grande depressão, gerada pela queda da bolsa de valores em Nova York, em 1929.
Criaram novas perspectivas para a administração.
O trabalhador começou a ser tratado de uma forma mais aprofundada.
O modo como os sentimentos e as atividades dos trabalhadores se interligavam.
Experiência de Hawthorne
foi conduzida pelo médico e sociólogo Elton Mayo.
Elton Mayo fez testes na linha de produção, na busca por variáveis que influenciassem, positivamente ou negativamente, a produção.
Conseguiu mostrar que dentre os fatores mais importantes para o desempenho individual, estão as relações interpessoais.
realizada numa fábrica no bairro que dá nome à pesquisa, em Chicago, EUA.
Teoria comportamental
A grande ênfase nas pessoas.
Teoria behaviorista.
A preocupação com o comportamento organizacional e os processos de trabalho.
O estudo do comportamento humano.
Hierarquia das necessidades de Maslow
teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação.
Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima, necessidades de auto-realização.
Teoria dos dois fatores de Herzberg
Fatores higiênicos.
Fatores motivacionais.