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Contradicciones de léxito de Toyota (Cultura de contradicciones, Estudios…
Contradicciones de léxito de Toyota
Cultura de contradicciones
Estudios de cognición humana muestran que cuando las personas tienen distintas reflexiones, entienden distintos aspectos de una situación y tienen soluciones efectivas
La familia Toyoda tiene influencia aun cuando sólo controla el 2% de las acciones de la compañía
Toyota se mueve lento, pero toma grandes pasos
Toyota crece constantemente, pero es una compañía paranoica
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Las operaciones de Toyota son eficientes, pero utiliza el tiempo de sus trabajadores de manera desperdiciada
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Toyota es frugal, pero derrocha en áreas clave
Toyota tiene una jerarquía estricta, pero da libertad a sus empleados para empujar de regreso
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Toyota insiste en comunicaciones internas simples, peor crea redes sociales complejas
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Al establecer metas casi inalcanzables, Toyota empuja a la compañía a ser libre de rutinas establecidas
Toyota no modifica sus automóviles a necesidades locales, personaliza el producto y las operaciones a nivel consumidor
El deseo de experimentar de Toyota ayuda a aclarar dificultades en el camino
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Valores de los fundadores
Emular a Toyota es crear una cultura
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Mañana será mejor que hoy
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Todos deberían ganar
Crear mecanismos de apoyo
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Clientes primero, distribuidores después y manufactureros al final
Interacciones caras a cara frecuentes
Diseminar el know how lateralmente
Dar libertad a las personas para compartir opiniones contrarias
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Hacer el conocimiento tácito, explicito