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Processo Decisório (Processo de Resolução de Problemas (Diagrama de…
Processo Decisório
Processo de Resolução de Problemas
Diagnóstico
Alternativas
Identificação do problema
Decisões
Avaliação
Diagrama de Ishikawa
Espinha de peixe
4M
Mão de obra
Método
Materiais
Máquinas
Principio de Pareto
Causa
Efeito
Geração de alternativas
Brainstorming
Tempestade de ideias
Brainwriting
Tempestade de ideias escritas
Decisões
Alternativas
Possibilidades
Programadas
Economiza tempo e energia intelectual
Não programas
Novas situações
Método MDPO
Efeitos desejados
Variáveis
Não se pode alterar parâmetro
Racionalização e intuição de tomar decisões
Racionalidade
Decisão sem sentimentos e emoção
Intuição
Percepção
Aprendizagem
Quem toma as decisões?
Gerentes
Administradores
Líder
Decisões Autocráticas
Decisões Compartilhadas
Decisões Delegadas
Equipe
Problema
Decisão
Execução
Nova Situação