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Cap3
MOTIVAZIONE (TEORIA DEL CONTENUTO (bisogni di MASLOW
soddisfazione…
Cap3
MOTIVAZIONE
TEORIA DEL CONTENUTO
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HERZBERG
fattori DUALI
igienici: contesto lavorativo (retribuzione, ambiente, supervisione, procedure, relazioni con gli altri)
Generano insoddisfazione se sono assenti, ma non creano soddisfazione se sono presenti
motivatori: autonomia, mansione, riconoscimento del lavoro, lv di responsabilità, promozioni professionali
Generano soddisfazione e prestazioni elevate se sono presenti, ma non creano insoddisfazione se assenti
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TEORIA DEL PROCESSO
Rinforzi
positivi: incentivi, efficaci nel lungo termine
negativi: punizioni, efficaci nel breve termine
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Goal setting
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buoni risultati: obiettivi chiari, partecipati, specifici, difficili ma raggiungibili, feedback vs lavoratori
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Giustizia organizzativa
distributiva: in base ai risultati del lavoro, impegno, sforzo, guadagno
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Risultati: retribuzione, promozioni
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