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Fundamentos da administração (Planejamento e estratégia (Objetivos…
Fundamentos da administração
Introdução à administração e às organizações
Objetivos
Identificar e descrever as atividades basicas do processo de administração
Identificar e descrever as principais areas funcionais das organizações
Comparar os conceitos de eficácia e eficiência
Definir os conceitos de administração e de organização
Definir os papeis que um administrador desempenha em uma organização
Descrever as habilidades e competências necessárias ao administrador
Compreender as caracteristicas do estilo brasileiro de administração
Analisar os principais desafios e recompensas da atividade de um administrador
Discutir os impactos das tendências contemporâneas na administração
Administração
ciencia
pratica
Função
Planejamento
Especificar objetivos
Definir estratégia
Organização
distribuição das tarefas
quem tem autoridade
Direção
liderar, motivar e coordenar (gerir pessoas)
Controle
monitorar e avaliar o desempenho da organização
Administradores brasileiros
Cultura
Concentração do poder
Poder e autoridade no lider
Distanciamento hierarquico
Personalismo
Atenua a hierarquia
grupos de amizade independente de hierarquia
Postura de espectador
Transfere responsabilidade
Não assume riscos
Aversão ao conflito
Processos e relações mais importantes que realizações
Necessitam de mediadores
Formalismo
Maior estabilidade entre lideres e liderados
maior controlhe e depêndencia de normas e regras
Lealdade Pessoal
Canais de infomação e comunicação de lealdade
lider tem que fazer ligação entre os grupos
Paternalismo
Aceitação de poder desigual
Preenchimento de cargos com alto nivel de pessoalidade
Distancia hierarquica alta
Flecibilidade
Criatividade e rapida adaptação
"Jeitinho"
Impunidade
Não punições
Não premiação
Tolerância
Características
Administradores
Visão imediatista
Desvalorza planejamento
Hierarquia piramidal
Sistema de decisão centralizado
Pratica Interpessoais baseada no poder
Estilo marcado por discurso e pratica
Disfarce da autoritariedade com participação e envolvimento
Empresas
Elevadas cargas tributárias
Elevados custos de financiamento
Burocracia ineficaz
Produtividade reduzida
Causa de fechamento de empresas
conceito
cordenação de trabalho dos membros da organização
Processo
modo sistematico de fazer algo
Tarefas
Atividades
Um unico objetivo
Coordenação
Coerência entre processo e objetivo da organização
Eficiência
Eficácia
Administrador segundo Mintzberg
Contexto contemporâneo
Diversidade cultural
Mudança cultura
Flexibilidade
Trabalho em equipe
Processos de gestão
capital humano na organização
Satisfação
Relacionamento com clientes
Cooperação
Sustentabilidade socioambiental
Etica nos negocios
Organização
atender as necessidades humanas
3 niveis
Estrategico
Função maior: Organizar e planejar
Tatico
Responsaveis por balancear tensões de mudanças
Função maior: Dirigir e organizar
Operacional
Função maior: Dirigir
Areas funcionais da organização
Produção e Operação
Instalações
Processo produtivo
Organização do trabalho
Planejamento da produção
Estoques
Controle
Compras
Planejamento do produto
Area comercial e de marketing
Pesquisa de mercado
Produto
Preçø
Distribuição
Comunicação
Vendas
Fnanceira
Informação de gestão
Análise
Investimento
financiamento
Distribuição de dividendos
Recursos humanos
Implementação de políticas e procedimentos que regulam as relações da organização com os membros
Planejament dos recursos humanos
Recrutamento e seleção
Treinamento e desenvolimento
Avaliação de desempenho
Remuneração e compensação
Melhoria das condições no local de trabalho
Avaliar desempenho
Eficiencia
Eficacia
O Ambiente organizacional
Objetivos
Contrastar a visão onipotente com a visão simbólica da ação gerencial
Definir o ambiente organizacional e destacar sua importância para a administração
Destacar a cultura organizacional como definidora do ambiente interno da organização
Analisar os principais elementos que definem a cultura organizacional
Identificar e descrever os principais componentes do ambiente contextual
Identificar e descrever os principais componentes do ambiente operacional
Discutir exemplos de como as variaveis ambientais afetam as organizações
Explicar algumas estratégias usadas para administrar a relação organização-ambiente
Apresentar a analise de stakeholders como tecnica de análise ambiental
Discutir a relação entre a cultura organizacional e o ambiente externo
Ação gerencial
Visão onipotente da administração
Principal agente responsáveis pelos resultados das organizações
Visão simbolica do administrador
Limitado por forças externas e internas
Analise ambiental
Externo
elementos fora dos limites da organização
Ambiente contextual
que independe da ação da organização
economia
Politicas-legais
socioculturais
Demograficos
Tecnologicos
Ambiente operacional
que depende da ação da organização
Fornecedores
Clientes
Concorrentes
Governo
Grupos de interesses( sindicatos, associações..)
Instituições financeiras
Meios de comunicação social
Interno
Força de trabalho
Gestores
Cultura organizacional
Tecnologia
Estrutura organizacional
Instalação fisica
Cultura organizacional
Compartilhados
Sistema de valores
Significados
Transmitido
Histórias
Simbolos
Linguagem
Cerimonias
Níveis
Artefato
Valores
Pressupostos básicos
Estratégias de gestão da relação
com o ambiente organizacional
Monitoramento do ambiente
Adaptação ao ambiente
Transposição de fronteiras
Identificar e processar informações
Defender interesses da organização
Parceria interorganizacionais
Fusões e joint-ventures
Reação
Ação de relação publica
Ação de responsabilidade socioambiental
Ações legais
Ações políticas
Caaptação
Coalizões e associações
Analise de stakeholders
Planejamento e estratégia
Objetivos
Distinguir os diferentes tipos de planos
Descrever o papel dos objetivos no planejamento
Analisar a evolução historica das perspectivas sobre a estrategia empresarial
Descrever o processo de administração estrategica
Apresentar a análise SWOT como ferramenta de análise estratégica
Comparar e constrastar a matriz BGG com a matriz GE/Mckinsey
Discutir o conceito de vantagem competitiva e analisar o modelo de cinco forças competitivas como ferramenta de apoio à formulação de estratégias de negócio
Analisar a tipologia de estratégias competitivas de Michael PoRter
Definir o planejamento e discutir sua importância para a administração
Descrever as estrátegias de nivel corporativo e explicar a abordagem de portfolio
Fundamentos de Planejamento
Conceito de planejamento
Importancia
Proporcionar senso de direção
Finaliza esforço
Maximiza e eficiencia
Reduz o impacto do ambiente
Defini parametros de controle
Atua como fonte de motivação e comprometimento
Potencializa a autoconhecimento organizacional
Fornece consistência à ação gerencial
Criticas ao planejamento
Cria rigidez
restringe a flexibilidade organizacional
inibia a criatividade e a inovação continua
Tipos de planos
Planejamento por nivel de organização
O papel dos objetivos no planejamento
Herarquia de objetivos
Escopo de negócio da organização
As necessidades basicas a ser atendidas
As competências centrais da organização
O mercado-alco
Os princípios e valores centrais
O papel da organização na socieidade
Caracteristicas dos objetivos eficazes
Específicos
Mensuráveis
Desafiadores, porem alcançáveis
Definidos no tempo
Coerentes
Hierarquizaveis
Sistemas de definição de objetivos
Epecificação dos objetivos
Desenvolvimento de plano de ação
Monitoramento do precesso
Avaliação dos resultados
A Relação entre objetivos e desempenho
Administração estratégica
O fundamentos da estratégia empresarial
A evolução do conceito de estratégia empresarial
Estrategia deliberadas e emergentes
Estrategia como plano
Estrategia como padrão
estrategia como posição
Estrategia como pespectiva
Estrategia como pretexto
O processo de administração estratégica
diagnostico da situação atual
Analise estratégica
Formulação estrategica
Implementação estrategica
Controle estrategico
Niveis de decisão estratégica
Análise estratégica do ambiente organizacional
Análise ambiental
Anasile interna
Análise SWOT
Formulação estratégica de nível corporativo
Estrategia corporativa
Busca de sinergias
Compartilhamento de atividades
Administração do portfólio de negócios
Estrategia de nivel corporativo
Estrategia de crescimento
Estrategia de expansão direta
Desenvolvimento de produto
Desenvolvimento de mercado
Penetração de mercado
Estrategia de diversificação
Estrategia de estabilidade
Estrategias de retração
Reestruturação
Reengenharia
Downsizing
Desinvestimento
Liquidação
Abordagem de portfólio
Matriz BGG
Taxa de crescimento do mercado
Participação relativa no mercado
Matriz GE / MCKINSEY
Atratividade da industria
Posição concorrencial da organização
Formulação estratégica de nível de negócio
Vantagem competitiva e conpetências essenciais
O modelo das cinco forcas competitivas
Ameaça de novos entrantes
Barreiras para as entrantes
Existencia de economias de escola
Diferenciação dos produtos
Existencia de capital
Acesso aos canais de distribuição
Politica regulatória governamental
Ameaça das permanecentes
Posse de recursos substanciais para reagir
Comprometimento das empresas instaladas
Baixa taxa de crescimento da industria
Ameaça de produtos substitutos
Poder de barganha dos fornecedores
Poder de barganha dos clientes
Rivalidade entre os concorrentes e estabelecidos
As estrategias competitivas de poter
Lideranca em custos
Diferenciação
Foco ou nicho do mercado
Formulação estratégica de nível funcional
Operação
Marketing
Recursos Humanos
Financeira
Implementação e controle estratégico