Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Теорія управлінських рішень (Процес підготовки управлінського рішення.…
Теорія управлінських рішень
Сутність і значення рішень в управлінні та їх класифікація.
Прийняття управлінських рішень — це визначальний процес управлінської діяльності, оскільки формує напрямки діяльності організації та її окремих працівників. Робота з прийняття управлінських рішень вимагає від менеджерів високого рівня компетентності, значних затрат часу, енергії, досвіду.
Управлінське рішення — результат альтернативної формалізації економічних, технологічних, соціально-психологічних, адміністративних методів менеджменту, на основі якого керуюча система організації безпосередньо впливає на керовану.
Класифікація управлінських рішень
За сферою охоплення
За тривалістю дії
За рівнем прийняття
За особливостями вирішуваних організацією завдань
За способом обґрунтування
За способом прийняття
За характером
Процес підготовки управлінського рішення.
постановка проблеми
виявлення альтернатив
вибір кращої альтернативи
впровадження рішень в практику
перевірка результатів
Принципи та етапи процесу прийняття рішень.
Принципи
Перший принцип — це принцип організаційної відповідності. Форма організації повинна бути пристосована до безперебійного здійснення зв'язків, що полегшує як процес прийняття рішень, так і контроль за їх виконанням.
Другий принцип : політика, стратегія і мети повинні бути настільки чітко сформульовані, щоб вони дозволяли приймати рішення загального характеру, що стосуються нових видів діяльності, що виходить за межі сьогоднішніх потреб.
Третій принцип вимагає мати достатня кількість надійних даних про обстановку, що змінюється, необхідних для підтримки ефективних зв'язків між менеджерами вищого рівня і більш низькими рівнями функціонуючих підрозділів організації.
Четвертий принцип передбачає гнучкість, без якої можуть залишитися невикористаними незліченної можливості.
Етапи
На першому етапі - головне завдання полягає в правильній постановці мети рішення.
Другий етап пов'язаний з установленням критеріїв рішення.
На третьому етапі здійснюється вироблення альтернатив.
Четвертий етап виділяється для порівняння вироблених на попередній стадії альтернатив.
На п’ятому етапі визначається ризик, якому може бути піддана фірма у випадку вибору конкретної альтернативи.
На шостому етапі людина яка розробляє рішення, робить оцінку ризику.
На сьомому етапі приймається рішення.