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INTERVENCIONES ESTRUCTURALES (Reingenieria (*Se enfoca casi exclusivamente…
INTERVENCIONES ESTRUCTURALES
Sistemas Sociotecnicos
Tiene dos premisas basicas
1) Los sistemas de trabajo efectivos deben perfeccionar conjuntamente las relaciones entre sus partes sociales y técnicas.
2) Dichos sistemas deben administrar de una manera efectiva la frontera que los separa y los relaciona con el ambiente, de tal manera que haya intercambios efectivos con el ambiente, junto con una protección de las perturbaciones externas.
Equipos Autodirigidos
Implica
*Proporcionar a los equipos una agrupación de tareas que abarque una unidad significativa del trabajo total que se va a desempeñar
*Capacitación de los miembros del grupo en habilidades múltiples, incluyendo habilidades de efectividad del equipo.
*Delegacion en el equipo de muchos aspectos de la forma en la cual se desempeña el trabajo
*Proporcionar una gran cantidad de información y retroalimentacion para la autorregulaciones de la calidad y la productividad.
*Resolución de los problemas de la desubicacion de supervisores de primera linea.
*Reconceptualizacion del rol gerencial, con un enfasis en capacitacion, aceleramiento y coordinacion.
Rediseño del trabajo
Esta sugiere
*La motivacion y el desempeño se pueden incrementar mediante el rediseño de los trabajos para mejorar la variabilidad de habilidades, la identidad y significado de la tarea, la autonomia y la retroalimentacion del trabajo.
*El concepto se puede ampliar a la creacion de equipos autodirigidos.
*La ayuda de terceras partes en el desarrollo y la vigilancia de las normas de grupo puede ser util.
Teoría tradicional de la APO
Esta asume que existe la nesecidad de un establecimiento de metas sistematico, vinculando las metas de los superiores con las de los subordinados
Requiere
*Los objetivos y metas se deben exponer en terminos cuantitativos siempre que sea posible.
*El establecimiento de metas y la evaluacion deben ser dialogos entre el supervisor y el sibordinado.
*La APO puede variar en un continuo autocratico-participativo.
*La APO puede ofrecer un enfoque de equipo participativo.
Circulos de calidad
Se refiere a
Que las versiones de participacion y de resolucion de problemas, se basan en la hipotesis de que muchos empleados, si no es que la mayoria, estan dispuestos a trabajar en colaboracion en escenarios de grupo-tanto de equipos de trabajo naturales como de equipos interfuncionales-en los problemas de la calidad del producto y la efectividad del sistema
Deacuerdo a
*Esten capacitados en el concepto de control de calidad y las tecnicas de medicion pertinentes.
*Esten capacitados en dinámica de grupo, liderazgo de grupos, y habilidades de comunicación interpersonal.
Los programas de calidad de vida en el trabajo (CVT)
Significa que
Que varian en su contenido, pero con frecuencia incluyen la reestructuracion de varias dimensiones de la organizacion
Incluye
*Una creciente resolucion de problemas entre la gerencia y el sindicato.
*Una creciente participacion de los equipos de empleados en las decisiones de la planta concernientes al flujo de produccion, el control de calidad y la seguridad.
*Desarrollo de habilidades mediante una capacitacion en habilidades tecnicas, rotacion de puestos, y capacitacion en la resolucion de problemas.
Estructuras paralelas de aprendizaje (u organizaciones colaterales)
Son organizaciones establecidas dentro de las organizaciones actuales.
Tiene dos caracteristicas
1) Una orden para abordar problemas complejos, no rutinarios, orientados al futuro, y/o coordinar el cambio de sistemas a gran escala.
2) La creacion de diferentes normas y culturas, para mejorar la resolucion creativa de problemas y crear una organizacion modelo de la cual pueda aprender la organizacion.
Espacios o arreglos fisicos
Su objetivo
El enfoque de las intervenciones que pueden utilizar las tecnicas e hipotesis del DO y que son altamente congruentes con ellas.
Reingenieria
*Se enfoca casi exclusivamente en perfeccionar los "procesos de negocio".
*Parece prestarle muy poca atencion al sistema humano y social. Sin embargo en teoria parece posible que los programas de reingenieria utilicen enfoques del DO en los cuales.
*Se hace un empleo extenso de las organizaciones colaterales.
*Los miembros de la organizacion se involucran extensamente y estan protegidos en la forma adecuada.
Los programas de administracion de la calidad total (TQM)
Son combinaciones de cierto numero de enfoques
Se dividen en
1) Gran enfasis en los clientes, incluyendo a los clientes internos.
2) Utilizacion del control estadistico de la calidady las tecnicas de control estadistico del proceso
3) Procesis de comparacion (benchmarkiting) competitivos.
4)Administracion participativa
5) Utilizacion de los equipos y el trabajo en equipos.
6) Enfasis en la capacitacion continua.
HECTOR REYNERIO URBINA (21311090)