Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Yönetim Danışmanlığı (Vizyon / Misyon / Temel Amaç (Atölye Çalışmaları,…
Yönetim Danışmanlığı
Vizyon / Misyon / Temel Amaç
Atölye Çalışmaları
Raporlama / Takip
Aksiyon Planı
Ekip Güçlendirme / Canlandırma / Değişim Programları
Birebir koçluk
Takım / Grup Koçluğu
Kısa / Uzun Vadeli Planlama
Stratejik Plan
#
İş Planı
#
KBF (KPI) / Yönetim İnsiyatifleri süreçleri
Kritik başarı faktorleri (KBF) belirlenmesi
KBF (KPI) takibi
Örnek Proje
: 3+1 Boyutlu Bayi Yönetim Sistemi:
Müşteri, satış ve servis kanallarını birleştiren bir iş modeli:
KBF'lerin ölçüm yöntemi:
Satış Kriterleri:
Satis Adeti
Takvim ayi içinde faturalanmis araç sayisi (Operasyonel kiralanan araç sayilari dahil edilmeyecektir)
Bayi Pazar Payi
Distribütörlerden subelere bildirilen bayi Türkiye pazar payi dikkate alinacaktir
Araç Basi Net Karlilik
Subelerin kullanmakta oldugu muhasebe programlarindan çikan veriler dikkate alinacaktir. (Vergiler hariç satis rakami – Bayi alis rakami)
Araç Stok Devir Hizi
Takvim ayi içinde Satilan Araç Sayisi / Mevcut Stok Sayisi
Personel Basina Düsen Satis Adeti
O ay Satilan Araç Sayisi / Satis Personeli Sayisi
Müsteri Memnuniyeti
Disrtibütörlerden periyodik olarak gelen ölçümlemeler dikkate alinacaktir
Servisle Ilgili Kriterler
Günlük Servis Araç Girisi
Takvim ayi içinde servis hizmeti alan araç sayisi / çalisilan gün sayisi
Araç Basi Net Karlilik (%)
Subelerin kullanmakta oldugu muhasebe programlarindan çikan veriler dikkate alinacaktir. (Is emri basina düsen karlilik)
Araç Basi Net Karlilik (YTL)
Is emri basina düsen karliligin YTL karsiligi
Verimlilik (Satilan Saat / Çalisilan Saat)
Is emirlerinde satilan toplam saat /Servis personelinin toplam çalisma saati
Üretkenlik (Çalisilan Saat /Toplam Kapasite)
Toplam çalisilan saat / Toplam kapasite
Yedek Parça Stok Devir Hizi
Satilan Yedek Parça Satis Meblagi / Stok Meblagi
Müşteri
Müşteri Mutluluğu
CRM
Satış
El Araç Başı Net Karlılık
Araç Başı Net Karlılık
Bayi Pazar Payı (Türkiye)
Personel Başına Düşen Satış
Satış Hedef Tutturma Oranı
Stok Dönüş Hızı
Servis
Araç Başı Net Karlılık
Günlük Araç Girişi (Adet)
Müşteri Mutluluğu
Üretkenlik (Çalışılan Saat/Kapasite)
Verimlilik (Çalışılan Saat/Satılan Saat)
YP Stok Devir Hızı
Son Boyut
: Bütçe ve Performans Yönetim Sistemi
Genel Gider Bütçeye Uygunluk (%)
Personel Mutluluğu
İş Planı ya da Stratejik Plana paralel yönetim insiyatifleri: Belirlenmesi ve takibi
#
Sorun Çözme Odaklı programlar
Vaka bazlı çalışmalar