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Capitulo 4 (Armadilhas psicológicas na tomada de decisão (Ancoragem, Custo…
Capitulo 4
Armadilhas psicológicas na tomada de decisão
Ancoragem
Custo irrecuperável
Evidencia confirmadora
Formulação do problema
Perpetuação do status quo
Excesso de confiança
Lembrança
Prudencia
Nao programadas
Tipo de decisão
Singulares
Inovadoras
Especificas
Natureza da situação
Desestruturadas
Ambíguas
ambiente de decisão
Condições dinâmicas
Pouca informação disponível
Método de decisão
Julgamento e princípios do tomador de decisão
Técnicas de apoio a decisão
Simulações
Sistema de apoio a decisão corporativa
Analise de cenários
Intuição
Programadas
Natureza da situação
Bem Definidas
Estruturadas
Ambiente de decisão
Informação confiável e precisa
Condições estáticas
Tipo de decisão
Programáveis
Rotineiras
Recorrentes
Genéricas
Método de decisão
Procedimentos
Politicas
Regras
Técnicas de apoio a decisão
Modelos matemáticos
Planilhas
Orçamentos
Pesquisa operacional
Estilo de tomada de decisão
Estilo conceitual
Complexidade Cognitiva alta
Orientação para pessoas
Estilo comportamental
Complexidade Cognitiva baixa
Orientação para pessoas
Estilo analítico
Complexidade Cognitiva Alta
Orientação para tarefas
Estilo diretivo
Complexidade Cognitiva baixa
Orientação para tarefas
Ambiente de tomada de decisao
Risco
Incerteza
Certeza
Nivel organizacional
Operacional
Estrategico
Tomada de decisão organizacional
Em grupo
Modelo de Vroom- Jago
Processo decisório
Identificação da situação
Diagnostico da situação
Desenvolvimento de alternativas
Avaliação de alternativas
Seleção e Implementação
Monitoração e feedback