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ITM (BLOCK B - STRATEGISCHES IT-MANAGEMENT (B.1 – IT-STRATEGIE (drei IT…
ITM
BLOCK B - STRATEGISCHES IT-MANAGEMENT
B.1 – IT-STRATEGIE
drei IT-Teilstrategien
Informationssysteme (IS) Strategie
Informations- & Kommunikationstechnik (IKT) Strategie
Informationsmanagement (IM) Strategie
IT-Strategieentwicklung
3 Ebenen der IT-Strategieentwicklung
Inputs aus dem Unternehmens- & IT-Umfeld
Entwicklung der IT-Strategie
Situationsanalyse
Ziel definition
festlegung strategischer IT-Grundsätze
Output = IT-Strategie
Ausprägungsformen / Arten von IT-Strategien:
IT-Strategie als unternehmensunterstützende Strategie
IT-Strategie als Masterplan der IT
Gesamtstrategie der IT für das Unternehmen
B.2 – IT-ALIGNMENT
Ziele des IT-Alignment
wechselseitige Abstimmung von IT- & Unternehmens-Strategie
Zentral für Wertbeitrag der IT
Eröffnung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch die IT (Enabler)
Modelle des IT-Alignments
Strategic Alignment Model(SAM)
Henderson und Venkatraman (1993)
Dimensionen
Interne / Externe Sicht
Business / IT
BLOCK A - RAHMENBEDINGUNGEN, AUFGABEN UND GEGENSTAND DES IT-MANAGEMENTS
A.1 - MANAGEMENT UND IT-MANAGEMENT
Management
Arten
Projektmanagement
Linienmanagement
zentrale Funktionen
Kontrolle
Steuerung
Personalführung & -entwicklung
Organisation
Planung
Aufgaben
systemkoppelnde Managementaufgaben
systemgestaltende Managementaufgaben
Ebenen
Operatives Management
Taktisches Management
Strategisches Management
Bottom-Up Reporting
Top-Down Vorgaben
Fachsprache
Organisation
Unternehmen
ökonomische Mittel
ökonomische Zweck
A.2 – ANFORDERUNGEN UND AUFGABEN DES IT-MANAGEMENTS
sozio-technische Systeme
M-A-T Systeme
M-A-T Komponenten
Aufgabe
Mensch
Technik
unterschiedliche Änderungsgeschwindigkeiten
IT-Organisation
CIO
IT-Management umfasst alle Führungsaufgaben in Organisationen
Führung der für die IT zuständigen Abteilung
IT-Services
dienen als eine Organisationale Grenze
IT-Anwendungen
IT-Infrastruktur
Grundsätze des IT-Managements
Strategieorientierung
Wertorientierung
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Prozessorientierung
Kommunikationsorientierung