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GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS (Ferramentas (PDCA (Atuar…
GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS
Ferramentas
Diagramas
Diagrama de dispersão
Objetivo é mostrar o que uma variável influencia na outra
Diagrama de ISHIKAWA
identificar possivel
Diagrama de Pareto
Ordenar causas de perdas
Histograma
Mostrar a distribuição de frequencia de dados.
Folha de verificação
PDCA
Atuar Corretamente
Verificar o Processo e os Resultados
Executar a tarefa
Planejar os Metodos
Educar e Treinar
Planejar as metas
Pokaioke
Evitar ocorrecia de defeitos em processos de fabricação ou utilização dos produtos
Conceitos
KAIZEN
Melhoria continua independente de hierarquia
TQC - Controle de Qualidade Total
controle exercido por todas as pessoas para a satisfação das necessidades de todos.
Modelo Toyota
Just in time
Modelo Ford
Linha de produção
