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Communication Externe (Système d'entrée (Objectifs généraux du cours,…
Communication Externe
Système d'entrée
Présentation du cours
Public cible
Deuxième année comptabilité finance de la licence comptabilité finance et gestion de la production au sein de l’Iset de Zaghouan
Mode d’enseignement hybride
Volume horaire présentiel (13 semaines)
30% du cours est assuré en mode présentiel
Volume horaire distantiel (13 semaines)
70% de ce cours est assuré à distance
Approche pédagogique
socioconstructive et collaborative
Matériels nécessaires
Un ordinateur personnel
Une connexion stable
Enseignante
Rim Herguem
Objectifs généraux du cours
Ob1 - Développer et réaliser un plan de communication externe d’une entreprise
Ob2- Mettre en œuvre une stratégie de sponsoring ou de mécénat dans une entreprise
Ob2- Choisir un évènement qui répond à la stratégie fixée
Ob3- Mettre en valeur l’opération de parrainage
Ob4- Préparer une participation dans un salon ou une foire
Ob5- Animer le stand pendant la manifestation
Ob6- Evaluer la participation à une manifestation
Prérequis du cours
Pr1- Les techniques de la communication verbale
Pr2 -Les techniques de la communication non verbale
Pr3 Les politiques commerciales de l’entreprise
Pr4- Les 5P
Scénario du système d'entrée
1- L'apprenant consulte les objectifs généraux
Si les objectifs sont conformes aux attentes des étudiants
passer à (2) prétest
2- Pré-test
Porte sur les objectifs du cours
QCM
Durée: 30 mins
30 QCM
Si l’étudiant obtient plus que 70% de la note totale
Il sera considéré comme admis sans passer par le module
Si l’étudiant obtient moins que 70% de la note totale
Il sera invité à passer au test des prérequis
3- Le test des prérequis
QCM
20 QCM / 4 questions part prérequis
Durée : 15 mins
Si l’étudiant obtient
plus que 70% de la note totale
Il sera considéré comme
détenteur des acquis
Il peut passer à la première séquence du système d'apprentissage
Si l’étudiant obtient
moins que 70% de la note totale
Il sera invité à compléter ses connaissances en passant par des modules complémentaires
Porte sur les prérequis du cours
Le système d'apprentissage
Les séquences du cours
Seq1
: Les objectifs d’une politique de communication externe
Durée de la séquence
!
1h,30 présentiel
2h,30 en ligne
Objectifs spécifiques
Ob sp1
: Distinguer entre objectifs cognitifs, objectifs affectifs et objectifs conatifs d’une politique de communication externe
Ob sp 2
: Concevoir des objectifs cognitifs d’une politique de communication externe
Ob sp 3
: Concevoir des objectifs affectifs d’une politique de communication externe
Ob sp 4:
Concevoir des objectifs conatifs d’une politique de communication externe
Activité d'apprentissage
Ressource:
La politique de communication commercial :
Lien
Mode d'évaluation
QCM
Activité
Lecture de documents
Débat entre les pairs
Activité individuelle
Seq 2
: Le plan de communication externe d’une entreprise
Durée de la séquence
!
1h30 présentiel
2h30 en ligne
Objectifs spécifiques
Analyser les informations qui se rapportent au produit, au marché, aux consommateurs et aux concurrents directs de l’entreprise.
Prévoir un objectif de croissance et un objectif de part de marché pour l’entreprise
Prendre les décisions clés en matière de segmentation, de positionnement, de prix et de distribution.
Mettre en œuvre des programmes de publicité, de promotion des ventes, et de communication par l’événement.
Activité d'apprentissage
Ressources
La politique de communication commercial :
Lien
Activité
Étude de cas pratique
Activité de groupe
Mode d'évaluation
Evaluation par les pairs
Seq3: La stratégie de communication externe
Objectifs spécifiques
Identifier la cible de communication de l’entreprise
Faire le budget de communication
Répartir les ressources entre les différents moyens de communication choisis.
Durée de la séquence
1h30 présentiel
2h30 en ligne
Activité d'apprentissage
Ressources
La politique de communication commercial :
Lien
Activités
Exercice à rendre
: faire le budget de communication
Activité 2: Etude de cas
Mode d'évaluation
Evaluation par les pairs
Évaluation critérée
Seq4: Sponsoring et mécénat
Objectifs spécifiques
Comparer entre sponsoring sportif et mécénat culturel
Construire une image de marque
Animer le réseau de vente
Accroître la notoriété
Enrichir l’image institutionnelle
Durée de la séquence
1h30 présentiel
2h30 en ligne
Activité d'apprentissage
Première activité d'apprentissage: L'ÉCONOMIE DU SPORT :
lien
Deuxième activité d'apprentissage: Le sport, pour une richesse responsable ? :
Lien
Mode dévaluation
Evaluation criétriée
Activité : Texte à trous
Seq5: La stratégie de parrainage
Objectifs spécifiques
Mener une réflexion stratégique selon la taille de l’entreprise
Choisir une forme de parrainage soutien logistique, professionnel ou financier
Choisir le domaine d’intervention sportif ou artistique
Durée de la séquence
1h30 présentiel
2h30 en ligne
Activité d'apprentissage
Ressources
Red Carpet Sponsors at United Nations War on Human Trafficking Awareness :
Lien
Activité
Analyse de cas réel
Activité de groupe
Première phase: Travail individuel
Deuxième phase: capitalisation
Mode dévaluation
évaluation par les pairs
Seq7: Mise en valeur l’opération de parrainage
Objectifs spécifiques
Maîtriser l’opération de parrainage à travers les relations presse.
Créer un climat favorable à travers les relations publiques.
S’imposer auprès du public à travers la publicité et la promotion.
Evaluer sa participation à l’événement
Durée de la séquence
2h30 en ligne
1h30 présentiel
Activité d'apprentissage
Ressource: Le mécénat appliqué au patrimoine aéronautique :
Lien
Evaluation
Pas d'évaluation prévue
Seq8: Préparation de la participation dans un salon ou une foire
Objectifs spécifiques
Choisir une manifestation
Concevoir le stand
Préparer les invitations
Former le personnel du stand
Durée de la séquence par semaine
2h30 en ligne
1h30 présentiel
Activité d'apprentissage
Ressource
Oscars d'entreprise 2011 : Fondation Schneider Electric et fondation VINCI :
Lien
Activité collaborative
Type de l'activité
Collaborative
Actueurs
Tuteur
Rôles du teuteur
A la fin de l'activité
3 more items...
Au cours de l'activité
2 more items...
Au début de l'activité
3 more items...
Apprenants
Au début de l'activité (phase de travail individuel)
Au cours du travail de groupe
A la fin de l'activité
Groupe d'apprenants
Les apprenants interagissement ensemble pour finaliser le travail
Répartition des tâches entre les membres d'un groupe
Dépôt d'un travail final du groupe
Déroulement de l'activité (plusieurs phases)
Première étape (Travail individuel)
Deuxième étape (travail de groupe)
Consignes de l'activité
Les consignes sont diffusées sur la plateforme Moodle (sous forme d'une activité par les pairs)
Consignes individuelles
consignes du groupe
Outils utiliés
Un forum de groupe
Pour les discussions et les échanges de document entre les membres d'un seul groupe
Un chat du groupe
Pour les discussions instantanées au sein du groupe
Un espace de dépôt de l'évaluation par les pairs
Pour le dépôt final
Plateforme Moodle
Objectifs opérationnels
Ob opérationnel 1:
Choisir le modèle de stand qui correspond au budget réservé par l’entreprise. Le stand modulaire est le plus utilisé car il est économique
Ob opérationnel 2
: Aménager le stand
Ob opérationnel 3 :
préparer les brochures qui vont être distribuées aux invités dans le stand
Ob opérationnel 4
: sélectionner rigoureuse des nouveautés et des produits qui vont être exposé pendant le salon
Ob opérationnel 5:
rédiger le texte et choisir les images de l’invitation
Ob Opérationnel 6 :
Lancer une compagne de publicité
Ob opérationnel 7:
Identifier les taches à effectuer et les objectifs pour chaque personne
Critères dévaluation
Critère d'évaluation du travail individuel
Respect des échéances
Originalité des idées
Contribution dans la réalisation de travail final
Atteinte des objectifs opérationnels
Critère d'évaluation du travail de groupe
Respect des échéances
Caractère innovant du projet
Notation finale
50% sur critères individuels
50% critères de groupe
Livrables
Livrable individuel
Rapport de travail individuel sous forme (PDF; Doc)
Livrable de groupe
Projet final de préparation du stand
Modalité d'évaluation (deux types d’évaluation)
Evaluation du travail du groupe
Evaluation par les pairs
Évaluation du travail individuel par rapport au groupe
Seq6: Choix de l’évènement
Objectifs spécifiques
Adopter une association crédible entre l’entreprise et le domaine choisi
Toucher le public cible
Participer à un événement de qualité fortement médiatisé
Durée de la séquence
1h30 présentiel
2h30 en ligne
Activité d'apprentissage
Ressource: Oscars du mécénat d'entreprise 2011 : Fondation Schneider Electric et fondation VINCI :
Lien
Activité :
Activité de lecture
Travail individuel
Mode d'évaluation
QCM et QCU
Seq 9: Animation du stand pendant la manifestation
Objectifs spécifiques
Accueillir les visiteurs
Distribuer les documents de l’entreprise
Contacter les autres exposants
Durée de la séquence
1h30 présentiel
2h30 en ligne
Activité d'apprentissage
Ressource
Oscars d'entreprise 2011 : Fondation Schneider Electric et fondation VINCI :
Lien
Activité:
Activité de lecture
étude de cas pratique
Modalité d'avaluation
Evaluation par les pairs
Acteurs
Tuteur
Rôle du tuteur
Annonce les consignes de l'activité
Motive les apprenants
contrôle l'atteinte des objectifs
Règle les différentes phases de l'activité
Propose des pistes de rémédiation
Apprenants
Rôle de l'apprenant
Lecture des consignes
Fait le travail demandé
Dépose le travail
Corrige les travaux des pairs
Outils
Plateforme Moodle
Forum de la platforme Moodle
Devoir en ligne
Critères d'évaluation
Atteintes des objectifs opérationnels
33 % de la note totale
respect des échéances
33 % de la note totale
Respects des critères d'évaluation par les pairs
33 % de la note totale
Objectifs opérationnels
Faire une analyse globale de la situation de l’entreprise
identifier les éléments le produit, le marché le consommateurs et le concurrents
Elaborer l’argumentaire marketing de l’entreprise
Elaborer l’argumentaire de communication de l’entreprise
Livrable
Un document final de synthèse du cas pratique
Format : PDF,/ doc
Seq 10
: Evaluation de la participation à une manifestation
Objectifs spécifiques
Préparer un rapport détaillé sur la participation
Evaluer les résultats réalisés
Exploiter les contacts faits pendant la participation
Durée de la séqeunce
1h30 présentiel
2h30 en ligne
Activité d'apprentissage
Ressource
Oscars d'entreprise 2011 : Fondation Schneider Electric et fondation VINCI :
lien
Activité
Etude de cas pratique
Mode dévaluation
par les pairs
Outils de communication utilisés
Synchrone: Chat de la plateforme
Asynchrone: Forum de la plateforme
Scénario du déroulement du système d'apprentissage
(
structure linéaire
)
Séquence 1
Séquence: 2
Séquence: 3
Séquence:4
Séquence: 5
Séquence: 6
Devoir surveillé
1 more item...
Le système de sortie
post-tests
Critère d'évaluation
Respect du temps réservé au projet
Bonne réponse pour les QCM
Originalité de l'idée du projet
Faisabilité du projet
Modalités d'évaluation
Pour les QCM
Projet personnel final
Outils nécessaires à l'élaboration
Plateforme Moodle
Test en ligen (QCM)
Espace de dépôt de l'évaluation par les pairs
Durée du post-test
Durée du QCM
45 min
Durée du projet
Une semaine
Nature du post-test
QCM en ligne
30 questions (5 questions par objectifs générale)
Projet personnel final
Synthèse du savoir faire pratique
Notation finale
50% sur les QCM
50 % sur le projet personnel final
Piste de remédiation
Si note finale > à 80% de la note totale
L'étudiant valide tous les objectifs
50% de la note totale<Si note finale < à 80% de la note totale
L'étudiant valide au moins 50 % des objectifs généraux
Orienter pour refaire les objectifs manquants
Sous forme d'un stage pratique
0% de la note totale<Si note finale < à 50% de la note totale
L'étudiant ne valide pas les 50 % des objectifs généraux
Refaire la totalité du module en passant part la première séquence du système d'apprentissage
