Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Budaya dan Lingkungan Organisasi (Budaya Organisasi (Sehimpunan nilai,…

- - - - Tingkat suku bunga, laju inflasi, perubahan pendapatan
        yang dibelanjakan, indeks pasar saham dan tahap siklus
        bisnis umum merupakan beberapa faktor ekonomi yang
        dapat mempengaruhi praktek manajemen dalamorganisasi
        tertentu.
    - - Meliputi kecenderungan karakteristik fisik populasi
        seperti jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, lokasi
        geografis, pendapatan, komposisi keluarga. Jenis-jenis
        kelompok usia penduduk diantaranya: kelompok depresi
        (1912-1921), kelompok perang dunia I, (1922-1927),
        kelompok sesudah perang (1928-1945), baby boomers
        (1946-1964), generasi X atau kelompok “zoomers” (1965-
        1977),generasi Y atau generasi baby boomlet (1978-1994).
    - - Pemerintah mempengaruhi apa yang dapat atau tidak dapat
        dilakukan organisasi. Kondisi politik dan stabilitas umum
        suatu Negara tempat organisasi beroperasi serta sikap
        pejabat pemerintah terhadap bisnis juga memiliki pengaruh
        terhadap organisasi.
    - - Manajer harus menyesuaikan praktek mereka
        dengan harapan masyarakat yang berubah-ubah di tempat
        mereka bekerja. Contoh: nilai,selera, kebiasaan. Bila bisnis
        di Negara lain, perlu mengenal dan menerapkan nilai dan
        budaya setempat.
    - - Teknologi merupakan perubahan yang paling pesat. Keseluruhan bidang teknologi secara radikal mengubah cara mendasar penyusunan organisasi dan cara manager mengelola.
    - - Manajer perusahaan besar ataupun kecil ditantang untuk
        meningkatkan jumlah pesaing global dan pasar konsumen.
  - - - Laju perubahan dan kompleksitas di sebuah lingkungan organisasi
        
        Laju Perubahan
        
        Dinamis
        
        Lingkungan organisasi seringkali berubah
        
        Statis
        
        Lingkungan organisasi hampir tidak pernah mengalami perubahan atau hanya mengalami perubahan kecil
        
        Tingkat Kompeksitas Lingkungan
        
        Merujuk pada banyaknya jumlah komponen dalam sebuah
        lingkungan organisasi dan tingkat pemahaman organisasi
        mengenai komponen-komponen tersebut.
    - - Stakeholders adalah sembarang pihak yang ada dalam
        lingkungan organisasi, yangterpengaruh oleh keputusan dan
        tindakan organisasi.
        
        Alasan
        
        Mendorong terciptanya hasil positif bagi organisasi
        
        Seperti perubahan lingkungan yang lebih dapat diprediksi,
        inovasi yang lebih berhasil guna, tingkat kepercayaan yang
        lebih tinggi diantara pihak yang berkepentingan, dan
        fleksibilitas yang lebih tinggi bagi organisasi untuk
        memperkecil dampak perubahan.
        
        Hal yang benar untuk dilakukan
        
        Karena organisasi bergantung pada kelompok eksternal ini
        sebagai sumber input dan sebagai tempat penyaluran output,
        para manajer harus mempertimbangkan kepentingan
        kelompok-kelompok ini saat mengambil keputusan.
- - - - Seberapa besar organisasi menekankan pada kerja kelompok(tim), ketimbang kerja individu, dalam menyelesaikan tugas-tugas.
    - - Seberapa besar organisasi mendorong
        para karyawannya untuk saling bersaing, ketimbang saling
        bekerja sama.
    - - Seberapa jauh organisasi bersedia mempertimbangkan faktor manusia (karyawan) di dalam pengambilan keputusan manajemen.
    - - Seberapa besar organisasi menekankan pada pemeliharaan status quo di dalam pengambilan berbagai keputusan dan tindakan.
    - - Seberapa besar organisasi menekankan pada pencapaian sasaran (hasil), ketimbang pada cara mencapai sasaran.
    - - Seberapa besar organisasi mendorong para karyawannya untuk bersikap inovatif dan berani mengambil risiko.
    - - Seberapa dalam ketelitian, analisis, dan perhatian pada detail yang dituntut oleh organisasi dari para karyawannya.
  - - - Filosofi Pendiri Organisasi
        
        Diseleksi kriterianya
        
        Disosialisaikan
        
        Menjadi Budaya Organisasi
    - - Dengan Sosialisasi
        
        Yaitu proses yang membantu karyawan mengadaptasi budaya organisasi
- - - - 5 Karakteristik Budaya Perusahaan Spiritualitas
        
        Fokus terhadap pembangunan individu
        
        Organisasi tidak hanya melihat pekerja sebagai sebuah alat
        untuk menyelesaikan berbagai pekerjaan, namun juga
        sebagai individu yang dihargai dan memiliki
        kebutuhan untuk terus belajar dan berkembang.
        
        Kepercayaan dan keterbukaan
        
        Manajer tidak memiliki ketakutan untuk membuat
        kesalahan dan membangun kepercayaan antar pelaku di
        dalam organisasi.
        
        Tujuan yang kuat
        
        Sebuah organisasi memiliki tujuan kuat yang tidak hanya
        berpusat pada keuntungan semata, namun memiliki tujuan
        yang luas termasuk bentuk-bentuk kontribusi
        terhadap lingkungan hidupnya.
        
        Pemberdayaan pekerja
        
        Adanya kebebasan dan kepercayaan yang diberikan kepada
        pekerja sehingga mereka dapat terus berkembang dan
        membuat keputusan sendiri tanpa campur tangan manajer
        di kegiatan sehari-hari.
        
        Toleransi akan ekspresi pekerja
        
        Organisasi harus dapat memberikan kebebasan
        mengekspresikan pikiran dan perasaan para pekerjanya.
  - - - Mempekerjakan individu dengan kepribadian dan tingkah laku yang konsisten dengan pelayanan konsumen: ramah, penuh perhatian, antusias, sabar, dan memiliki kemampuan mendengarkan dan mencermati dengan baik.
    - - Mendesain pekerjaan yang memberi kebebasan untuk mewujudkan kepuasan pelanggan tanpa prosedur yang meyulitkan
    - - Memberi kebebasan pada pekerja untuk membuat keputusan sehari-hari
    - - Mengurangi ketidakpastian mengenai pelayanan atau pekerjaan yang dapat dilakukan atau tidak dapat dilakukan oleh pekerja dengan pelatihan berkelanjutan mengenai pengetahuan produk, mendengarkan, dan berbagai sikap lainnya
    - - Mengklarifikasi komitmen organisasi untuk melakukan apapun bahkan apabila di luar pekerjaan normal yang dituntut untuk memuaskan konsumen