Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

KONFLIKTIJUHTIMINE (rahvahulk/masside ohjeldamine inimestel on ühine…

- - - - massikäitumine juhtimine
        
        vaatluse tõhustaminne
        
        jälgimine, rakendatees vajalikke preventiivabinõusid
        
        kaardistamine, planeerimine, ettevalmistamine
- - - - rahustamistehnikad
        /küsi, kuula ära, anna hinnang/
        
        mitteverbaalsed
        
        verbaalsed
        
        sümpatiatehnikad
        !! ei tohi valetada!!
        
        jõuvahendite
        kasutamine(3-5)
        
        ohtlikkuse tegurid
        
        käte tähelepanuta jätmine
        
        mõtlematu tegutsemine, vale positsiooni valik
        
        vähene pühendumustööle
        
        hooletu turvakontroll, käeraudade kasutamine
        
        vasimus ja ükskõiksus
        
        vahendite halb hooldamine/kehv kasutamisoskus
        
        põhireeglid
        
        püüda vältida jõuvahendite kasutamist (vestlus jne)
        
        vähima kahju tekitamise põhimõtte
        
        põhjendada kliendile
        
        mitu tegutsemisplaani
        
        vestlus, veendumine
        
        kõnetamine, käsu andmine, karm käsk
        /olukorda arvestamine kasutamisel /
        
        hea enesevalitsemine
        /pinge all on raske rääkida/
        
        rutiinsuse vältimine
    - - mida inimene tegi/teeb?
      - mida ta taotleb oma agressiivsusega?
      - inimese psüh. tervise hindamine
      - plaan, võimalus, taust
      - kas inimene on relvastatud?
      - kas inimene on ohtlik?
        
        kõrvalolevate rahustamine
        
        lisajõudu kutsumine
        
        relva olemasolu, vägivaldse mineviku kindlaks tegemine
        
        oma turvalisuse tagamine
        
        Taktikalised läbirääkimised
        inimene on valmis kasutada vägivalda,
        enne läbirääkimiste alustamiseks ei jõudnud seda teha
        
        end ruumi sulgenud
        
        pantvangi võtnud
        
        enesetapukavatsusega
        
        lähtekohad
        
        ähvardajal ei ole tingimata
        tõsist kavatsust kedagi tappa
        
        politsei esindab ühiskonna turvalisust ja
        võit kuulub lõpuks alati temale
        
        strateegia valik
        hinnang (kontakti loomine),
        täpsustamine (uue informatsiooniga)
        
        psüühikahäiretega inimene -
        usaldus!!
        
        terrorist/kurjategija -
        mõistuspärane lr-protsess
        (kauplemine, kompromissid)
        
        etapid
        
        käivitusetapp
        
        maharahustamine
        
        vestluskontakti loomine
        
        message: olukorda on võimalik
        lahendada läbirääkimiste teel
        
        tööetapp
        
        eemärk: usalduse võitmine
        
        teene teene vastu (pakkuda variante)
        
        lahendusetapp
        olukord on lõplikult lahendatud, kui:
        
        kõik ähvardajad on kinni võetud
        
        pantvangid vabastatud, ohutusse kohta toimetatud
        
        anda võimalus rääkida
        
        raskused - pakkuda välja alt. laheduseid
        olla valmis võimalikuks enesetapukatseks
        (psühhoterapeudi roll)
        
        1 more item...
        
        pikaajaline protsess
        
        kõige olulisem on inimese elu päästmine
        
        meeskonnatöö, loovad lahendused
        
        eriküsimused
        
        läbirääkija: parimad eeldused, erivälajõpe!!
        
        politsei viib läbi ja vastutab
        
        ei vahetata politseinikku pantvangi vastu
        
        läbirääkija ise "ei ole otsuste langetaja"
        
        ausus, kooskõlastatud töö
        
        Stockholmi sündroom
        pantvangiks sattunute "-" suhtumine politseisse
        ja "+" suhtumine kaaperdajaisse
        
        põhjused
        
        surmahirm
        
        sõltuvus kaaperdajaist
        
        mõjurid
        
        kui palju kaaperdajad pantvangidega tegemist teevad?
        
        kui lähedasse kontakti nad satuvad?
        
        mil määral kujuneb olukord pantvangide ja kaaperdajate ühiseks ellujäämiskatseks,
        
        mille puhul politsei poolt ümberpiiramine on sisendanud neisse ohutunnet?
        
        kaasmõju: kas kaaperdaja on pantvangi silmis ohver või hoopis Robin Hood?
        
        manipuleerimine
        
        politsei võib püüda Stockholmi sündroomile kaasa aidata
        
        Läbirääkimismeetodid
        valik oleneb:
        eesmärgidest, lähtepositsioonist, vastaspoole strateegiast
        
        usaldusel põhinev koostöö
        
        omakasu eest seismine argumenteerimise teel
        
        ühise lahenduse otsimine
        
        käsutamisõiguse alalhoidmine
        
        vastaspoole ebakindluse süvendamine oma edu kindlustamiseks
        
        eksitamine oma huvide kaitseks
        (manupulatsioon)
        
        + lepitamine (vahendaja)
      - mõjuvad tegurid
        
        uimastid
        
        pslühhootiline seisund, isiksushäired
        
        frustratsioonid, kriisid
        
        ajukahjustused ja mõned teised haigused
        
        varasemad vägivallateod
        
        kampa kuulumine/grupisõltuvus