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Capitulo 8. Administración y Evaluación del Desempeño (Técnicas para…
Capitulo 8. Administración y Evaluación del Desempeño
Técnicas para evaluar el desempeño
Método de la escala gráfica de puntuación
Método de clasificación alterna
Método de comparación por pares
Método de la distribución forzada
Método del incidente crítico
Formas narrativas
Escalas de estimación basada en conductas
Escalas estándar combinadas
Evaluación del desempeño por computadora y por internet
Supervisiòn electrónica del desempeño
Uso de una combinación de métodos
Proceso de evaluación del desempeño
Establecer estándares laborales.
Evaluar el desempeño actual del trabajo con respecto a dichos estándares.
Proporcionar retroalimentación al empleado con el objetivo de ayudarle.
Administración del desempeño
Establecer metas estratégicas de la compañía.
Asignar metas a los departamentos, equipos e individuos.
Evaluar el logro de las metas de manera continua.
Reportar el logro de las metas a la gerencia, a los equipos y a los individuos.
Tomar las medidas correctas que se necesiten en el tiempo real.
¿Quién debe hacer las evaluación?
Evaluaciones de los pares
Comites de evaluacion.
Autoevaluaciones
Evaluaciones por parte de los subalternos
Retroalimentaciòn de 360 grados