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政策規劃謬誤 團體盲思 (定義 (團體內具有高度凝聚力,強調團結的一致性,因此壓抑了個人的獨立思考判斷能力,失去了批判與提出不同意見的機會,進而使…
政策規劃謬誤
團體盲思
定義
團體內具有高度凝聚力,強調團結的一致性,因此壓抑了個人的獨立思考判斷能力,失去了批判與提出不同意見的機會,進而使團體做出錯誤及不當的決策。
造成原因
學者詹尼斯Janis,4種增強團體盲思主要因素
決策者組成→內聚團體
求一致,個人思想受壓抑
組織結構缺陷
封閉決策、無舊例牽制、無法定程序
刺激性的情境環境增強
危機所引發的高度壓力並非主因
其他因素:外界高壓下,以無比現在決策更佳的方案
心理內在壓力
關鍵因素
最近決策失敗
決策工作過於困難,影響信心
道德困境,無可行方案,除了那些違反道德的方案時
徵候
學者Janis
刻板印象:對手衰落、愚笨可惡
對不同意見者施加壓力迫其同意
堅信團體本身的道德信念
成員自我檢視意見,修正至與團體一致
不愉快、不確定資料合理化
具全體一致的幻想,認為大家所想差不多
無懈可擊幻象
自我防衛心態,不去聽別人對團體的批評
防衛之道
學者Janis,防範團體迷思的陷阱之方法
鼓勵成員向外尋求思考、討論
邀請外界專家學者定期給予指導
對同一政策,組成不同規劃評估小組,之後再共同討論
每次的討論派一人為吹毛求疵角色
決策者避免先表明偏好,保持客觀公正
對方案的可能反對者,指派專責研究人員,並提交團體討論
鼓勵成員提出異議,接受批評