Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ЭБ 1.
Cхемы коммуникаций в Интернет-маркетинге ! (В общем случае…
ЭБ 1.
Cхемы коммуникаций в Интернет-маркетинге !
-
Рекламодатель, сторона, от имени которой посылается рекламное обращение адресату
Сообщение. Основной инструмент и носитель информации и эмоционального воздействия отправителя на целевую аудиторию
Процесс представления идеи рекламного обращения в виде текстов, символов и образов. Изучает наука семиотика. Кодирование рекламного сообщения осуществляется с учетом личных, национальных и других особенностей
- Выбор каналов рекламной коммуникации
-
Целевая аудитория, которой предназначено рекламное сообщение
-
Обратная связь
Та часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения рекламодателя (обращение к рекламодателю за дополнительной информацией и т.п.)
Набор откликов получателей. Оптимально - покупка, но может быть и несколько этапов - благорасположение, предпочтение, убежденность, повторная покупка и т.д.
Система средств маркетинговых коммуникаций
Её основные элементы (маркетинг-микс, функция 4p - product (продукт) - price (цена) - place (система сбыта) - promotion (СМК):
Структура СМК : может быть представлена как совокупность средств маркетинговых коммуникаций, которые можно условно разделить на 2 группы - основные и синтетические.
Синтетические средства (созданные из элементов основных средств):
- Брендинг
- Спонсорство
- Участие в выставках и ярмарках
- Интегрированные маркетинговые коммуникации
- Рекламная функция упаковки
Основные:
- Реклама
- Прямой маркетинг (в т.ч. персональные продажи)
- ПИАР (в т.ч. паблисити)
- Стимулирование сбыта
По отношению к общефирменным и маркетинговым целям, цели СМК имеют подчиненный характер, например:
- информирование о товарах, их качестве
- мотивация потребителя
- формирование имиджа организации
- формирования у покупателя предпочтения к марке и убежденности в необходимости произвести покупку
- стимулирование акта покупки и т.д.
Как часть маркетинговых целей, СМК должна способствовать:
- увеличению кол-ва покупателей (расширению рынка)
- увеличению размера средней покупки (чека)
- выходу на новые рынки
- позиционированию (перепозиционированию) фирмы и др.
Как часть фирменных целей, СМК решает следующие задачи:
- обеспечение устойчивого положения фирмы на рынке
- осуществление стратегии роста
- максимизация прибыли и т.д.
Единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный на установление и поддержание определенных, запланированных взаимоотношений с адресатами в рамках достижения маркетинговых целей
-