Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Conceitos Básicos de IHC (Critérios de Qualidade (Experiência de Usuário,…

- - - - O sistema computacional deve se comportar como uma pessoa
      - Torna a interação humano computador mais próxima de uma interação entre seres humanos
      - Significado de interação
        
        Conversa usuário-sistema
      - Fatores de qualidade
        
        Adequação da interpretação e geração de textos
    - - O sistema se comunica como uma mídia (semelhante a tv, radio e telefone)
      - Comunicação entre pessoas mediadas pela tecnologia
      - Significado de interação
        
        Comunicação entre usuários e comunicação designer-usuário
      - Fatores de qualidade
        
        Qualidade da comunicação mediada e entendimento mútuo
    - - Transmissão de dados entre pessoas e sistemas computacionais
      - O usuário deve se comportar como uma máquina
      - principal objetivo é aumentar a eficiência e a transmissão correta de dados, reduzindo o tempo de interação e o número de erros cometidos pelos usuários
      - Significado de interação
        
        Transmissão de dados
      - Fatores de qualidade
        
        Eficiência(indicado pelo tempo de usos e número de erros cometidos)
    - - O sistema comporta-se como um instrumento que auxilia o usuário a realizar suas tarefas
      - Exemplos: Microsoft Office, Eclipse, Editores de vídeo, etc
      - O sucesso da interação depende do conhecimento do usuário sobre a ferramenta e de sua capacidade de manipula-lá com destreza
      - Significado de interação
        
        Manipulação de ferramenta
      - Fatores de qualidade
        
        Funcionalidades relevantes ao usuário, facilidade de uso