Gestão de Pessoas: Em um Ambiente Dinâmico e Competitivo

Gestão Clássica

Gestão Neoclássica

Era da Informação

Características

Modelo Burocrático

Tecnologia da Informação (TI)

Competitividade Intensiva e Complexa

Inicio na década de 1990

Estrutura Organizacional Burocrática

Formato Piramidal

Ênfase na departamentalização funcional

Centralização das Decisões no topo hierarquico

Teoria Estruturista

Teorias

Relações Humanas

Comportamental

Clássica

Neoclássica

Modelo Burocrático

T. Estruturalista

T. Sistemas

Contigêncial

Surgimento da Globalização

Capital Intelectual e o Conhecimento

Influência das tecnologias de informação e comunicação

Globalização dos Mercados

Departamento Pessoal (DP)

Órgãos destinados a cumprir as exigências legais a respeito do emprego

Departamento de Relações Internas (DRI)

Papel do DP

(+) Coordenação Interna com demais departamentos para enfrentar problemas sindicais

(+) Relação da Organização com os Sindicatos

Departamento de Recursos Humanos (DRH)

Tarefas Operacionais e Burocráticas

Funções Operacionais e Táticas

Gestão de Pessoas (GP)

Tarefas Operacionais e Burocráticas

As práticas de RH

Função dos executivos

Terceirização (outsourcing)

Novos Papéis da Gestão de Pessoas (GP)

Antes

Agora

Policiamento e Controle

Curto Prazo e Imediatismo

Operacional Burocrático

Administrativo

Foco na Função

Foco interno e introvertido

Reativo e Solucionador de Problemas

Foco nas Atividades e nos Meios

Estratégico

Parceira e Compromisso

Longo Prazo

Consultivo

Foco Externo e no Cliente

Proativo e Preventivo

Focos nos resultados e nos fins

Desafios do Futuro

Resultados

Conhecimento

Clientes

Globalização

Pessoas

Produtos/Serviços

Tecnologia

Novas Características da GP

Antes

Agora

Especialização das Funções

Vários Níveis Hierárquicos

Concentração da Função RH

Preservação da Cultura Organizacional

Introversão e Isolamento

Rotina Operacional e Burocrática

Ênfase nos meios e procedimentos

Busca de eficiência interna

Visão voltada para o presente e o passado

Realizar tudo sozinho

Administrar o RH

Ênfase nos controles operacionais

Apoio no encore business da área

Gerência de Processos

Enxugamento e Downsizing

Benchmarkinge Extroversão

Consultoria e Visão Estratégica

Inovação e Mudança cultura

Ênfase nos objetivos e resultados

Busca da eficácia organizacional

Visão voltada para o futuro e o destino

Assessorar na GP

Ajudar os executivos e suas equipes

Ênfase na liberdade e na participação

Centralizadora, rígida e inflexível

Ênfase nos orgãos

1900 - 1950

Foco no passado, nos valores conservadores e nas tradições

Ambiente: estático, previsível, poucas e gradativas mudanças

Relações Industriais

Desafios do Terceiro Milênio

Globalização

Tecnologia

Informação

Conhecimento

Serviços

Cliente

Qualidade

Produtividade

Competitividade

Sustentabilidade

Talento Humano

Conhecimento

Habilidade

Julgamento

Atitude

Capital Humano

Capital Intelectual

Capital Humano

Capital Interno

Capital Externo

Talentos

Arquitetura Organizacional

Cultura Organizacional

Estilo de Gestão

Estrutura Externa

Características

De 1950 a 1990

Expansão da Industrialização e dos mercados dos candidatos

Aumento do tamanho das fábricas e do comércio mundial

Dinamismo:

Instabilidade

Mudança

Necessidade de Adaptação

Departamento de Recursos Humanos (RH)

Departamento de Gestão de Pessoas (GP)

Responsabilidade de linha e função de staff

Departamentalizada e tática

Atrair e manter os melhore funcionários

Consultoria interna e prestação de serviços especializados

Recrutamento, seleção, treinamento, administração de salários, benefícios , higiene e segurança, relações sindicais...

Ações centralizadas no RH

Decisões vindas da cúpula da área

Descentralização rumo aos gerentes e suas equipes

Pessoas como Recursos Humanos

Decisões e ações dos gerentes e de suas equipes de trabalho

Focalização Global e estratégico no negócio

Consultoria interna, descentralização e compartilhamento

Principais Atividades

Buscam criar a melhor empresa e melhor qualidade de trabalho

Pessoas como parceiras

Necessidade de mudança

Estrutura Interna

Conceitos

Modelos

Processos

Sistemas administrativos e informacionais

Criado pelas pessoas e utilizados pela organização

Relações clientes e fornecedores

Marcas

Imagem e reputação