Gestão de Pessoas: Em um Ambiente Dinâmico e Competitivo
Gestão Clássica
Gestão Neoclássica
Era da Informação
Características
Modelo Burocrático
Tecnologia da Informação (TI)
Competitividade Intensiva e Complexa
Inicio na década de 1990
Estrutura Organizacional Burocrática
Formato Piramidal
Ênfase na departamentalização funcional
Centralização das Decisões no topo hierarquico
Teoria Estruturista
Teorias
Relações Humanas
Comportamental
Clássica
Neoclássica
Modelo Burocrático
T. Estruturalista
T. Sistemas
Contigêncial
Surgimento da Globalização
Capital Intelectual e o Conhecimento
Influência das tecnologias de informação e comunicação
Globalização dos Mercados
Departamento Pessoal (DP)
Órgãos destinados a cumprir as exigências legais a respeito do emprego
Departamento de Relações Internas (DRI)
Papel do DP
(+) Coordenação Interna com demais departamentos para enfrentar problemas sindicais
(+) Relação da Organização com os Sindicatos
Departamento de Recursos Humanos (DRH)
Tarefas Operacionais e Burocráticas
Funções Operacionais e Táticas
Gestão de Pessoas (GP)
Tarefas Operacionais e Burocráticas
As práticas de RH
Função dos executivos
Terceirização (outsourcing)
Novos Papéis da Gestão de Pessoas (GP)
Antes
Agora
Policiamento e Controle
Curto Prazo e Imediatismo
Operacional Burocrático
Administrativo
Foco na Função
Foco interno e introvertido
Reativo e Solucionador de Problemas
Foco nas Atividades e nos Meios
Estratégico
Parceira e Compromisso
Longo Prazo
Consultivo
Foco Externo e no Cliente
Proativo e Preventivo
Focos nos resultados e nos fins
Desafios do Futuro
Resultados
Conhecimento
Clientes
Globalização
Pessoas
Produtos/Serviços
Tecnologia
Novas Características da GP
Antes
Agora
Especialização das Funções
Vários Níveis Hierárquicos
Concentração da Função RH
Preservação da Cultura Organizacional
Introversão e Isolamento
Rotina Operacional e Burocrática
Ênfase nos meios e procedimentos
Busca de eficiência interna
Visão voltada para o presente e o passado
Realizar tudo sozinho
Administrar o RH
Ênfase nos controles operacionais
Apoio no encore business da área
Gerência de Processos
Enxugamento e Downsizing
Benchmarkinge Extroversão
Consultoria e Visão Estratégica
Inovação e Mudança cultura
Ênfase nos objetivos e resultados
Busca da eficácia organizacional
Visão voltada para o futuro e o destino
Assessorar na GP
Ajudar os executivos e suas equipes
Ênfase na liberdade e na participação
Centralizadora, rígida e inflexível
Ênfase nos orgãos
1900 - 1950
Foco no passado, nos valores conservadores e nas tradições
Ambiente: estático, previsível, poucas e gradativas mudanças
Relações Industriais
Desafios do Terceiro Milênio
Globalização
Tecnologia
Informação
Conhecimento
Serviços
Cliente
Qualidade
Produtividade
Competitividade
Sustentabilidade
Talento Humano
Conhecimento
Habilidade
Julgamento
Atitude
Capital Humano
Capital Intelectual
Capital Humano
Capital Interno
Capital Externo
Talentos
Arquitetura Organizacional
Cultura Organizacional
Estilo de Gestão
Estrutura Externa
Características
De 1950 a 1990
Expansão da Industrialização e dos mercados dos candidatos
Aumento do tamanho das fábricas e do comércio mundial
Dinamismo:
Instabilidade
Mudança
Necessidade de Adaptação
Departamento de Recursos Humanos (RH)
Departamento de Gestão de Pessoas (GP)
Responsabilidade de linha e função de staff
Departamentalizada e tática
Atrair e manter os melhore funcionários
Consultoria interna e prestação de serviços especializados
Recrutamento, seleção, treinamento, administração de salários, benefícios , higiene e segurança, relações sindicais...
Ações centralizadas no RH
Decisões vindas da cúpula da área
Descentralização rumo aos gerentes e suas equipes
Pessoas como Recursos Humanos
Decisões e ações dos gerentes e de suas equipes de trabalho
Focalização Global e estratégico no negócio
Consultoria interna, descentralização e compartilhamento
Principais Atividades
Buscam criar a melhor empresa e melhor qualidade de trabalho
Pessoas como parceiras
Necessidade de mudança
Estrutura Interna
Conceitos
Modelos
Processos
Sistemas administrativos e informacionais
Criado pelas pessoas e utilizados pela organização
Relações clientes e fornecedores
Marcas
Imagem e reputação