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電子商務基本概念 (六大構面 (商流 :red_flag:(商品採購、賣場管理), 物流 :red_flag:(實體物品流動或傳送), 金流 …
電子商務基本概念
六大構面
商流 :red_flag:(商品採購、賣場管理)
物流 :red_flag:(實體物品流動或傳送)
金流 :red_flag:(金錢或帳戶移動)
資訊流 :red_flag:(會員資料)
設計流 :red_flag:(資訊共用、網路介面)
服務流 :red_flag:(提供個性化的網路服務)
效益
增加就業機會
24小時銷售
增加顧客接觸
個人化服務
人際服務
理論
大數據 :red_flag:(越精準個人化，就能預測每一位消費者的行為、「提前寄貨」服務)
物聯網 :red_flag:(產品品質監控、供應鏈管理)
雲端運算 :red_flag:(打造程式開發平台與作業系統平台)
社群行銷 :red_flag:(邊玩社群、邊消費購物)
長尾效應 :red_flag:(大幅降低了「通路」及「廣告」的成本)
本質
電子 :red_flag:(指的是科技，泛指電腦、網路、伺服器與相關的程式等，有錢就可以買到的資訊設備)
商務 :red_flag:(商業模式，讓企業從中獲利的營運方法)
科技
社會網路
商業模式
定義
電腦網路
產品
流程
交易