CH1電子商務基本概念

定義

本質

流程

交易

產品

商務

電子

六大構面

金流

資訊流

物流

設計流

商流

服務流

理論

效益

雲端運算(GOOGLE)

社群行銷(YAHOO)

物聯網((掏寶)

長尾效應

大數據

增加就業機會

24小時銷售

增加顧客接觸

個人化服務

人際服務