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VENDA TÉCNICA 3 (Contacto con el cliente (Servicio posventa, Mundo 2.0:…
VENDA TÉCNICA 3
Contacto con el cliente
Servicio posventa
Mundo 2.0: conocer el mercado a través de los clientes
Servicio preventa
Inicio y cierre de la venta de productos tecnológicos
Mejora constante
El cliente del producto tecnológico
Comportamiento del mercado
Nuevos clientes
Tipos de clientes
El cliente prescriptor
Los productos tecnológicos
Clasificación de los productos tecnológicos
Análisis de la cartera de productos tecnológicos
La innovación tecnológica
Características comunes a los productos tecnológicos
Necesidades para la venta
Segmentación del mercado de productos tecnológicos
Mercado industrial y mercado de consumo
Argumentario de ventas de productos tecnológicos
Problemas para vender productos tecnológicos
Intangibilidad
Nuevas necesidades
beneficios
El emprendedor tecnológico
Nuevas líneas de negocio y nichos de mercado