Mercado de consumo (consumidores finales)
Criterios más utilizados para segmentar:
Demográficos (edad, sexo, estudios, estado civil…). Criterio objetivo.
Geográficos (país, zona, municipio…). Criterio objetivo.
Psicográficos (estilos de vida, clase social, personalidad…). Criterio subjetivo.
Comportamientos (hábitos de consumo). Criterio subjetivo.
B. Mercados industriales (empresas)
Segmentación más complicada Suelen utilizarse criterios objetivos.
La clave Segmentar los clientes dentro del segmento de mercado para construir una propuesta única y diferenciada.
