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堀場でできること (人事方針3つ (オープン＆フェア, コミュニケーション, 加点主義), 三谷さんがやったこと (社内見学, マナー研修,…
堀場でできること
人事方針3つ
オープン＆フェア
コミュニケーション
加点主義
三谷さんがやったこと
社内見学
マナー研修
資料作成
ステンドグラスプロジェクト
社員さんの一人一人のことを考えた行動
電話対応
的確な対応
わかりやすい言葉で説明する
電話で聞いたことを、社員さんに報告
社内便
誰がどこにいるのかとかが分かる
名前を覚えることが必要
社員さんのことを名前で呼ぶことが出来る
信頼を持ってもらえるきっかけになる
資料作成
分かりやすい文章
何それ
論理的
3段論弁法 結論・理由・再結論
掃除
細かいところまで見る
気配りが必要
ブラックジャック
意識改革プロジェクト
社員さんの方が問題だと思った事を 実際にプロジェクトとして、企画にする
社員さんが考えてプロジェクトを起こしている