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LAS EMOCIONES Y LOS ESTADOS DE ÁNIMO (EL AFECTO: Es un concepto que cubre…
LAS EMOCIONES Y LOS ESTADOS DE ÁNIMO
EL AFECTO: Es un concepto que cubre prácticamente todos los sentimientos que una persona siente, entre estos están las emociones y los estados de ánimo.
ESTADOS DE ÁNIMO: También son sentimientos pero suelen ser menos intensos que las emociones que surgen sin ser provocados por un evento o estímulo específico, no van dirigidos hacia algo o alguien en especifico y tienden a durar más tiempo que las emociones.
EMOCIONES: Son sentimientos intensos dirigidos generalmente hacia alguien o algo que suelen ser momentáneos.
Según investigaciones hay 6 emociones esencial universales, las demás emociones se derivan de estas .
TRISTEZA
FELICIDAD
MIEDO
REPUGNANCIA
IRA
SORPRESA
Cómo estos factores influyen en el trabajo y por tanto en el CO.
TRABAJO EMOCIONAL: Se experimenta cuando un individuo o trabajador debe ocultar ciertas emociones que no son adecuadas para su puesto de trabajo, emociones como la ira , el miedo y demás.
Dichas emociones se dividen en:
EMOCIONES MANIFESTADAS: Son las emociones que el individuo muestra ante su puesto de trabajo
EMOCIONES EXPERIMENTADAS: Son las emociones que el individuo siente en realidad
TEORÍA DE LOS EVENTOS AFECTIVOS: Dicha teoría demuestra que ciertos eventos que ocurren en el trabajo causan una reacción emocional en los empleados que influye en 2 factores que son el desempeño y la satisfacción laboral; dicha reacción puede influir en el entorno laboral.
En esta entra la inteligencia emocional que es la capacidad
para:
Reconocer las emociones propias y las de los demás.
Entender el significado de esas emociones.
Regular las propias emociones según un modelo en
cascada.
Esta juega un rol muy importante en el aspecto laboral, según investigaciones enfocadas en la IE demuestran que las personas que controlan bien esta nueva tendencia suelen ser más eficaces
Pero como todo esta nueva inteligencia está en mira de todos y tiene cosas a favor y en contra, por ejemplo:
EN CONTRA:
No tiene un definición clara.
No se puede medir.
Requiere de cierta estabilidad emocional que no muchos pueden lograr.
A FAVOR:
Trae ventajas en el mundo de los negocios.
Buen desempeño laboral.
Predice criterios relevantes.
Mejora la toma de decisiones.
ESTA TAMBIÉN NOS BENEFICIA EN ÁMBITOS COMO:
SELECCIÓN: Entrevista de trabajo
MEJOR CREATIVIDAD
REGULACIÓN EMOCIONAL
MOTIVACIÓN
LIDERAZGO
NEGOCIACIONES