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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (Nova Organização (Empregos temporários,…
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Modelos Organizacional
Burcrático
Estática Ambiental
Contemporâneo
Turbulência Ambiental
Ciência comportamental
Mapa de Campo
Visão Sistêmica / Holística
PESTLEE
Technological
Legal
Social
Ethical
Economical
Environmental
Political
Motivação
Intrínseco
Extrínseco
Grupo Psicológico / Equipe
2 a 30 pessoas
Comunicação efeitva
Identidade coletiva
Objetivos comuns
atividades, papeis e funções
Tipos de Equipes
funcionais (juntos/interdependentes)
resolutora de problemas
cross-funcionais
autogerenciadas
virtual
Liderança
Comportamental
Consideração
Estabelecimento de Estrutura
Contingencial
Perfil dos colaboraadores
Perfil da Equipe
Característica Individuais
Estrutura/Cultura da Organização
Traços
amplitude de interesses
alta motivação
maturidade
necessidade de realização
inteligência
honestidade
Processo Decisório
Prescritivo Situacional
Qualidade
Aceitação
Tempo (momento)
Descritivo Emotivo
Comportamental
Tradicional
Evidências
Argumentação Lógica
Racionalidade
Nova Administração
Organização
Efetividade
Eficaz (fim)
Eficiente(meio)
Indivíduo
reconhecimento
aprendizado constante
trabalho em grupo
metas individuais / de grupo
rotação de cargos
ambiente de trabalho
Influencia do gerente / lider
suporte e treinamento
Nova Organização
Empregos temporários
Participação dos colaboradores na tomada de decisão
Trabalho definido por tarefas
Projetos por demanda do cliente
Foco nos colaboradores
Força de trabalho heterogênea
Dinamismo e Flexibilidade
Sem horário de trabalho fixo
Comunicação
Componentes
Emissor
Meio
Receptor
Ruídos
feedback
Açoes
Fluxos de Informação
Lateral
Descendente
Ascendente
Fundamentos
Comunicação e expectativa
Comunicação e exigência
Comunicação e percepção
Comunicação e informação
Barreiras
Desatenção / pressa/ impaciência
Preconceito / Desconfiança
domínio do assunto
Resistência por Autoconfiança
momento impróprio
Inadequação do canal
tom de voz inadequado
Distração , Ruído, Ambiente
Interrupção