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¿Cuál es tu estrategia Google? (¿Dónde jugar? Preguntas que hacer al…
¿Cuál es tu estrategia Google?
Pasos básicos para establecer una estrategia clara de plataforma
Si decides que un MPS externo puede beneficiar a tu negocio, determina si tu firma debe unirse a uno o a muchos.
Resuelve cómo hacerlo, qué cararcterísticas o servicios debes adoptar y qué debes rechazar para mantener ventaja competitiva.
Primero, decidir jugar con un MPS ya existente, construir tu propia plataforma o ambos.
MSP
Son productos, servicios, o tecnologías que conectan diferentes tipos de clientes uno a otro.
Gracias al poder del internet y tecnologías relacionadas.
Arma de dos filos
Hace a una firma mas eficiente o incrementa su contacto con el cliente.
No garantiaza que unírsele garantiza el éxito.
Jugar o no jugar?
Inicialmente tendrías dos razones:
La oportunidad inmediata de reducir los costos de investigación y transacción.
Lo caro y riesgoso que es construir el tuyo propio.
Pero hay un riesgo mayor
El potencial de la compañía que controla el MSP para detenerte (hold you up) y usar su poder contra ti y generar mas valor para sí mismo.
Incrementar el precio una vez que el MSP se vuelve exitoso.
Usar el MSP para integrar verticalmente a sus negocios,
Entre mas exitoso es un jugador es mayor la tentación para el MSP de capturar ese valor para sí mismo.
La compañía que controla un exitoso MSP controla la interfaz entre jugadores y usuarios finales.
Dicta las reglas del juego.
Usa su poder para debilitar tu relación con tus clientes
Gradualmente tomando control sobre tus clientes finales.
Invitando a otros jugadores a competir en la categoría de tu producto.
"Debes considerar seriamente construir una plataforma por ti mismo o con otros jugadores" ¿Puedes influenciar las acciones de un MSP? Esos que pueden, los llamamos "Jugadores estratégicos"
Los jugadores estratégicos pueden elegir de dos amplias aproximaciones "do-it-yourself".
Construir una plataforma propietaria para crear valor y capturar tanto como sea posible.
Crear un MSP abierto que prevenga a cualquier plataforma de reclamar valor.
Dos errores en decidir si juegan o no:
En primer lugar, no entienden los objetivos del propietario del MSP y cómo estos pueden cambiar con el tiempo a medida que el creciente poder del MSP crea oportunidades para extraer más valor de sus jugadores.
El segundo error común al decidir si construir su propia plataforma propietaria es que algunas compañías sobrestiman groseramente su propia capacidad de persuadir a otros jugadores para que la apoyen.
¿Con cual MSP debemos jugar?
¿debería ir con un MSP exclusivamente o afiliarse a varios?
Algunos MSPs pueden no requerir exclusividad, en cuyo caso usted debe considerar unirse a todos aquellos que ofrecen un valor neto positivo.
Otros MSPs pueden exigir exclusividad, lo cual puede ser una oportunidad.
Si un MSP quiere y necesita de usted, puede ofrecer dinero u otras formas de compensación a cambio de una relación exclusiva.
consideraciones más críticas para los jugadores estratégicos son:
¿Una relación exclusiva con usted inclina el mercado a una plataforma u otra?
¿quiere inclinar el mercado y permitir que un ganador lo tome todo?
La propina es deseable cuando la adopción de un estándar ampliará el mercado para todos los jugadores y todavía es posible evitar que el MSP te detenga.
De lo contrario, un jugador estratégico debe alejarse del acuerdo y mantener el apoyo de dos o más MSP competidores.
¿Dónde jugar? Preguntas que hacer al decidir dónde jugar
¿Daremos propina al mercado a un MSP por ir exclusivo?
¿Queremos o necesitamos darle propina al mercado, o queremos evitar que se incline?
¿Podemos extraer una compensación extra de un MSP si vamos exclusivos?
¿La compensación adicional supera la pérdida de alcance y flexibilidad de los clientes al jugar con múltiples MSP?
¿Cuáles son los beneficios y costos asociados con el mercado de propinas?
¿Cómo se compara el aumento en el alcance del cliente de jugar en múltiples MSPs con el aumento en los costos de soportar múltiples MSPs?
¿Cuáles son los beneficios y los costos asociados con el mercado no propinas?
¿La plataforma multisided requiere exclusividad, o podemos jugar en múltiples MSPs?
Cómo jugar?
¿Cómo podemos diferenciarnos de los competidores que están llevando a cabo negocios en la misma plataforma?
Jugador no estratético
cómo jugar normalmente se reduce a elegir entre el menú de contratos ofrecido por un MSP.
Pero, puede tomar decisiones que lo diferencian de los competidores y evitar las opciones de contrato que podrían comoditizar su negocio.
Decidió construir su propia plataforma e invitar a los desarrolladores de aplicaciones de terceros a unirse.
Decidió que no permitiría que todas las aplicaciones desarrolladas para los miembros de OpenSocial funcionen en LinkedIn.
¿Y cómo podemos reducir o mitigar el riesgo de atrapar (holdup) una vez que hemos decidido jugar?
Jugador estratégico
Pueden ordenar desde el menú o utilizar su poder para obtener un trato personalizado.
Electronic Arts
Forzó a la división Xbox de Microsoft a acceder a sus demandas en juegos en línea.
El mayor error que puedes cometer al decidir cómo jugar es:
Otorgar términos preferenciales a un MSP sin analizar cuidadosamente cómo afectarán los términos al equilibrio de poder, tanto ahora como en el futuro.
Conclusión
Los MSPs reducen los costos de búsqueda y transacción y dan a las compañías un acceso mucho más amplio a los mercados de lo que podrían lograr por sí mismos.
Los MSPs están moviendo objetivos y revisan regularmente su estrategia.
Pero en los últimos 10 años también hemos visto poderosos propietarios de MSPs extraer la mayor parte del valor de las plataformas.
Piense dos veces antes de unirse a una plataforma popular.
