Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Блок "Настройки личного кабинета"
Блок "Устранение проблем и неисправностей"
Блок "Получение выигрыша"
Блок "Общие вопросы"
Блок "Проведение розыгрышей"
Блок "Глоссарий"
Элементы
Вопросы/Ответы
(Скрыть/раскрыть вопросы)
Элементы
Почему значение суперприза в одних играх изменяется, а в других — нет?
Как узнать, в каком тираже участвует моя ставка тиражных лотерей?
Как распределяется призовой фонд в тиражных лотереях?
Как играть по СМС?
Я пропустил тираж: как мне узнать его результаты и проверить, выиграл ли мой лотерейный билет?
Как играть в наши лотереи?
Элементы
Стер СМС с кодом выигрыша. Как мне получить выигрыш?
Почему при повторном запросе СМС с кодом выигрыша приходит сообщение: «Данный сервис недоступен»?
При выигрыше я получаю всю сумму полностью или с вычетом налогов?
Сколько стоит СМС для повторного получения кода выигрыша?
Что делать, если я потерял мобильный телефон с СМС-сообщением о выигрыше?
Я повредил билет, могу ли я получить выигрыш?
Могу ли я получить выигрыш без предъявления выигрышного билета?
Элементы
Как изменить имя, логин и пароль. Или что делать, если я забыл регистрационные данные?
Как очистить раздел «Купленные квитанции» от уже сыгранных билетов?
Как узнать номер моего Кошелька Столото?
Как и где активировать подарочный код?
Как изменить телефон и почту в личном кабинете?
Как мне отписаться от СМС и имейл-рассылок?
Элементы
Зачем нужно записывать уникальный ключ и номер квитанции?
Почему платежный терминал не выдал мне билет?
Если я потерял билет, могу ли я его восстановить?
Почему на сайте идут технические работы?
Как зарегистрировать билет Русского лото, купленный у распространителя?
Что такое куки и как их включить?
Элементы
Что такое развернутая ставка?
Что такое гарантированный суперприз?
Какие бывают лотереи?
Что такое многотиражность?
Что такое распределительный тираж и зачем он проводится?
Как мне найти статистику по тиражам?
Могут ли участвовать в лотерее иностранные граждане?
Как подарить ставку?
Могу ли я сохранить анонимность, получив крупный приз?
Страницы
ГСЧ