Вопрос-ответ

Блок "Настройки личного кабинета"

Блок "Устранение проблем и неисправностей"

Блок "Получение выигрыша"

Блок "Общие вопросы"

Блок "Проведение розыгрышей"

Блок "Глоссарий"

Элементы

Вопросы/Ответы
(Скрыть/раскрыть вопросы)

Элементы

Почему значение суперприза в одних играх изменяется, а в других — нет?

Как узнать, в каком тираже участвует моя ставка тиражных лотерей?

Как распределяется призовой фонд в тиражных лотереях?

Как играть по СМС?

Я пропустил тираж: как мне узнать его результаты и проверить, выиграл ли мой лотерейный билет?

Как играть в наши лотереи?

Элементы

Стер СМС с кодом выигрыша. Как мне получить выигрыш?

Почему при повторном запросе СМС с кодом выигрыша приходит сообщение: «Данный сервис недоступен»?

При выигрыше я получаю всю сумму полностью или с вычетом налогов?

Сколько стоит СМС для повторного получения кода выигрыша?

Что делать, если я потерял мобильный телефон с СМС-сообщением о выигрыше?

Я повредил билет, могу ли я получить выигрыш?

Могу ли я получить выигрыш без предъявления выигрышного билета?

Элементы

Как изменить имя, логин и пароль. Или что делать, если я забыл регистрационные данные?

Как очистить раздел «Купленные квитанции» от уже сыгранных билетов?

Как узнать номер моего Кошелька Столото?

Как и где активировать подарочный код?

Как изменить телефон и почту в личном кабинете?

Как мне отписаться от СМС и имейл-рассылок?

Элементы

Зачем нужно записывать уникальный ключ и номер квитанции?

Почему платежный терминал не выдал мне билет?

Если я потерял билет, могу ли я его восстановить?

Почему на сайте идут технические работы?

Как зарегистрировать билет Русского лото, купленный у распространителя?

Что такое куки и как их включить?

Элементы

Что такое развернутая ставка?

Что такое гарантированный суперприз?

Какие бывают лотереи?

Что такое многотиражность?

Что такое распределительный тираж и зачем он проводится?

Как мне найти статистику по тиражам?

Могут ли участвовать в лотерее иностранные граждане?

Как подарить ставку?

Могу ли я сохранить анонимность, получив крупный приз?

Страницы

ГСЧ