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Segundo Parcial
Gestión del conocimiento
Es el proceso sistemático de encontrar, seleccionar, organizar, destilar y presentar información de una manera que mejora la comprensión de un empleado en un área de interés específica.
Objetivo
Poner a disposición de cualquier empleado toda la información y experiencia de la organización, sin limitaciones de lugar o tiempo
Minería de datos 
Extraer información de un conjunto de datos y transformarla en una estructura comprensible para su uso posterior. Esta es desconocida, no banal y no trivial contenida implícitamente en los datos.
ERP
Sistemas de planificación empresariales que administran aspectos de producción, distribución y otros en una compañía.
Tienen que ver con el gerenciamiento de los distintos negocios, aspectos y cuestiones productivas y distributivas de bienes y servicios en una empresa
Entre las ventajas que otorgan los ERP se encuentran:
• Aumento de Productividad de la planta o negocio
• Reducción de inventarios
• Incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes.
• Disminución de compras
• Disminución de comisiones bancarias por cheques expedidos por órdenes.
Entre las desventajas que otorgan los ERP se encuentran:
•Su compra es muy costosa y su personalización aún más.
•Su implementación puede requerir cambios importantes en la compañía y sus procesos.
•Es tan complejo que muchas compañías no logran adaptarse a él.
•Su implementación implica un proceso continuo, que tal vez nunca termine.
•La experiencia en ERP es limitada y asignarle personal representa un problema constante.
Se encarga de:
•Producción
•Logística
•Ventas
•Distribución
•Inventario
•Entregas
•Facturación
•Contabilidad
•Entre otras cosas
Objetivos
•Optimización de los procesos empresariales
•Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).
•La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
•Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
Dashboard
Representación gráfica de los principales indicadores que intervienen en la consecución de los objetivos de negocio, y que está orientada a la toma de decisiones para optimizar la estrategia de la empresa.
Ventajas:
Mejoras en las áreas de:
• Producción,
• Calidad
• Logística
• Marketing y ventas.
Desventajas:
• Un dashboard creado sin el equipo directivo y poco elaborado supondrá un déficit importante en el presupuesto.
• La mala elección de los KPI’s supone un fallo que afecta al sentido final del CMI, al dar información incorrecta o incompleta.
• El CMI debe actualizarse continuamente para no quedar caduco.
¿Para que sirve
Ayuda con:
El seguimiento del grado de cumplimiento de os objetivos de negocio.
Es una foto “fija” de los principales indicadores de nuestro negocio.
Sirve para:
Tomar decisiones que optimicen la estrategia de la empresa.
Pero no sirve para definir la acción correctora concreta o para estudiar en detalle determinada área.
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