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Engenharia de Software (Principios da comunicação (3-Alguém de facilitar…
Engenharia de Software
espinha dorsal do desenvolvimento de software
Projeto de sistemas
Descreve as tarefas
os cronogramas
Qual liguagem vai ser usada
Implementação e testes
Análise de Requisitos
O que o cliente quer
O que deve ou não deve ser implementado
Entrevista com o cliente
Entrega e Manutenção
Updates e manutenções
Avaliação e feedback do cliente
reparos
Principios da comunicação
3-Alguém de facilitar a atividade
garantir que outros principios sejam seguidos
conduzir a conversa para ser produtiva
para mediar possíveis conflitos
1.Escute
evite interrupções
concentra-se nas resposta do interlocutor
evite influenciar a resposta do interlocutor
2-Prepare-se antes de se comunicar
Gaste tempo para entender o problema
Se necessário pesquise para entender o jargão
4-Comunicação face a face e melhor
outra apresentação e aceitavel como desenho ou documento
5-Faça anotações e documenta as decisões
Anotar os pontos e decisões importantes
6-Busque colaboração
Procure colaborações dos membros mesmo que pequenas
7-Conserve-se Enfocado
Procure não desviar do assunto
8-Se algo não esta claro desenha uma figura
quando as palavras não conseguem um desenho faz
9-Quando concordar com algo prossiga,quando não concordar prossiga
Prosseguir as vezes e a melhor forma de conseguir agilidade na comunicação
10-Negociação funciona melhor quando ambas as partes ganham