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CONSEILLER CONFIANCE : (ÉCOUTER (Pourquoi? (Besoins?, Attentes), Quoi?,…
CONSEILLER CONFIANCE :
INITIER LE CONTACT
Début de la rencontre
S'informer
SE PRÉPARER
ÉCOUTER
Quoi?
Origine
Pourquoi?
Besoins?
Attentes
Objectif
Le passé
Pour qui?
Logistique
S’INFORMER, CLARIFIER, PRÉCISER
CADRER
Valider
Compréhension
Hypothèse
Analyse Primaire
Problématiques
VISUALISER
SE PROJETER
Résultats attendus
Plan préliminaire
Format
Théorique
Atelier
Contenu
Type de formation
ENGAGER
Logistique
Besoins supplémentaires
Conclure
PLANIFIER
