Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROCESO DE COMUNICACIÓN (Interferencias (Percepción (Factores psicológicos…
PROCESO DE COMUNICACIÓN
Comunicación
Acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. 
Elementos
Emisor
Persona que emite un mensaje
Código
Signos y reglas que se emplean para enviar el mensaje.
Canal
Medio por el que se envía el mensaje
Contexto
Situación en la que se produce la comunicación.
Mensaje
La información que quiere ser transmitida
Receptor
Persona que recibe el mensaje
Interferencias
Percepción
Factores psicológicos del receptor
Rol y estatus
Como profesional, está claro el rol; aún así, el receptor puede no asumirlo
Sentimientos
El receptor de la información puede sentirse estresado, culpable, asustado
Personalidad
Es más sencillo comunicarse con un conocido
Conocimientos
Depende de la educación y formación del receptor
Negativismo
Existen palabras, gestos o situaciones que pueden provocar en el receptor un efecto contrario al que producen en el emisor
Ruido
-
Comunicación no verbal
Surge del cuerpo y no depende de las palabras
-
-