Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hoofdstuk 1: IKZ (Praktische aanpak (Wetgeving, Beoordeling, Bijsturen,…
Hoofdstuk 1: IKZ
Praktische aanpak
Wetgeving
Beoordeling
Bijsturen
Procesbeheersing
(wat doen om te verbeteren):
HET BEGRIP
Integrale kwaliteitszorg (Total Quality Management)
Integraal
Kwaliteit
Zorg
Doel
Kwaliteit controleren (Afkeuren)
kwaliteit maken (Afkeuren& bijsturen)
Negatieve & Positieve spiraal
HOE GAAT MEN TE WERK
redenen kwaliteitsbeheersing
toenemende concurrentie
afnemer steeds kwaliteitsbewuster
eerst nemen kosten toe (preventiekosten), nadien dalen de totale kosten
verandering wetgeving, bedrijven worden vaker aansprakelijk gesteld
Kwaliteitskringen & werkoverleg
PDCA cirkel van Deming
Visgraatmotief (oorzaken-gevolg diagram-Ishikawa)
