Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
2 RS-RU **AVOIR UN ESPRIT TOURNE CONVIVES EN QUOI LA FORMATION PEUT…
2
RS-RU
**AVOIR UN ESPRIT TOURNE CONVIVES
EN QUOI LA FORMATION PEUT VOUS AIDER ?
DEVELOPPER VOS COMPETENCES DE MANAGER
RU vs EQUIPE
motiver / donner envie
briefing (animation quotidienne sur site) :
vrai enjeux
Donner des outils pour donner du sens à la démarche (fiche explicative, newsletter , ...)
Mise en situation / jeux de rôle / vocabulaire précis
accompagnement dans la relation convive
Savoir valoriser les équipes
RS vs RU
Aide à maîtriser le contrat :expliquer; redonner de l'importance au contrat
Autorité managerial
transparence avec la relation qu'il a avec le client, transmission d'information
accompagnement managérial dans la gestion des équipes (valoriser / recadrer)
Donner l'exemple
**LES NOUVELLES COMPETENCES DU RS DANS SES RELATIONS AVEC SON RU
Plus de disponibilité pour travailler sur ce sujet
Plus d'autonomie, liberté d'initiative
Motivation sur l'intérêt de la relation com
Organiser des partages d'idée
Savoir protéger son RU
Moins directif
Transparence / communication
LES NOUVELLES COMPETENCES DU RU DANS LA RELATION CONVIVE EN FONCTION DE SON MARCHE
ENTREPRISES
Haut niveau de professionnalisme - sens du détail : technicité métier
Sens commercial plus poussé : reformulation, techniques de commercialisation
être plus disponible
Gestion de conflit
S'adapter à son client
Gagner en aisance
ENSEIGNEMENT
Gagner en aisance
Gestion de conflit
Savoir communiquer avec des enfants et des ados :adapter son langage, inter-générationalité
SANTE
Patience : savoir s'affirmer en fonction de la psychologie du client
sensibilité à certaines pathologies
Compréhension : prise de recul
Gestion de conflit
S'adapter à son client
Gagner en aisance
Pour les 3
maîtrises des concepts pour être force de proposition