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modelo CANVAS (relación con el cliente (identificar los clientes,…
modelo CANVAS
relación con el cliente
identificar los clientes
diferenciar a los clientes
empujar ventas
interactuar con los clientes
retener consumidores
asistencia personal
adquirir consumidores
asistencia personal dedicada
propuesta de valor
personalizacion
facilitar el trabajo
desempeño
diseño
novedad
marca/status
precio
flujo de ingresos
recurrentes
por la venta de productos
de transacciones
formas
venta de activos
prima por uso
primas de suscripción
canales de comunicación y distribución
permitir a clientes la compra de productos y servicios exclusivos
proveer soporte post-compra de parte de los clientes
ayudar a los clientes a avaluar la propocision de valor
elevar percepcion entre clientes acerca de productos y servicios
recursos clave
humanos
intelectual
fisicos
actividades clave
producción
solución de problemas
plataforma/red
aliados clave
reducción de riesgo e incertidumbre
adquisición de recursos
optimizacion y economia de escala
segmento de mercado
grupos de personas u organizaciones de mercado potencial
variable psicografica
variable demográfica