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Líneas productivas, Plataformas y las nuevas Reglas de Estrategia
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Líneas productivas, Plataformas y las nuevas Reglas de Estrategia
MARSHALL W. VAN ALSTYNE, GEOFFREY G. PARKER,
AND SANGEET PAUL CHOUDARY
Las empresas de plataformas que reúnen a productores y consumidores, como lo hacen Uber y Airbnb, están devorando cuota de mercado y transformando la competencia
LAS NUEVAS REGLAS el activo crítico es la comunidad y los recursos de sus miembros. El enfoque de la estrategia pasa del control a la orquestación de recursos, desde la optimización de los procesos internos hasta la facilitación de las interacciones externas, y desde el aumento del valor del cliente hasta la maximización del valor del ecosistema
En este nuevo mundo, la competencia puede surgir de industrias aparentemente no relacionadas o dentro de la propia plataforma. Las empresas deben tomar decisiones inteligentes acerca de a quién dejar en las plataformas y lo que se les permite hacer allí, y dar seguimiento a las nuevas métricas diseñadas para supervisar e impulsar las interacciones de la plataforma
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comprende cuatro tipos de jugadores.
-Los propietarios de plataformas controlan su propiedad intelectual y su gobierno.
- Los proveedores actúan como interfaz de las plataformas con los usuarios.
-Los productores crean sus ofertas
-los consumidores usan esas ofertas.
Ecosistema de Plataforma
Una plataforma proporciona la infraestructura y las reglas para un mercado que reúne a productores y consumidores. Los actores del ecosistema ocupan cuatro roles principales, pero pueden cambiar rápidamente de un rol a otro
Las plataformas consisten en reglas y arquitectura.
Sus propietarios deben decidir qué tan abiertos deberían estar los dos. Una arquitectura abierta permite a los participantes acceder a los recursos de la plataforma, como las herramientas de desarrollo de aplicaciones y crear nuevas fuentes de valor.
La gobernanza abierta permite a los jugadores que no son los propietarios configurar las reglas del comercio y recompensar el uso compartido en la plataforma
la tecnología de la información ha reducido profundamente la necesidad de poseer infraestructura física y activo
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Economías de escala del lado de la demanda, también conocida como efectos de red.
Estos son intensificados por las tecnologías que crean eficiencias en las redes sociales, agregación de la demanda, el desarrollo de aplicaciones y otros fenómenos
Cuanto mayor sea la red, mejores serán las coincidencias entre la oferta y la demanda y más ricos serán los datos que se pueden utilizar para encontrar coincidencias.
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Los ejecutivos deben prestar mucha atención a las interacciones en la plataforma, el acceso de los participantes y las nuevas métricas de rendimiento.
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las cinco fuerzas no tiene en cuenta los efectos de red y el valor que crean las fuerzas externas pueden ser "acrecentadoras", añadiendo valor al negocio de la plataforma
La mercadotecnia ya no se trata sólo de crear mensajes de salida administrados internamente. Ahora se extiende a la creación y propagación de mensajes por los propios consumidores.
La tecnología de la información Threadless, un productor de camisetas, coordina la comunicación no sólo con los clientes, sino entre los clientes, que colaboran para desarrollar los mejores diseños de productos.
Funciones de recursos humanos El intercambio de información a través de esta red ha mejorado el desarrollo de productos y la productividad, reduciendo los costos de soporte
Finanzas están adoptando una tecnología de cadenas de bloques que permite que los libros de contabilidad sean compartidos de forma segura y sean aprobados por cualquier persona con permiso.
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