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INTRODUÇÃO À ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÕES (Sensemaking (Escolha…
INTRODUÇÃO À ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÕES
Teoria
Descrição do funcionamento e significado
Prática
Posicionamento especializado no campo de conhecimento
Os indivíduos em uma sociedade de organizações
Indivíduos acorrentados
Rousseau- Contrato social
Mundo contemporâneo
Vínculos com as organizações
Indivíduos
Identidade
múltiplas
mutáveis
personalidade
aparência genética
Poder de modelar a prática organizacional
Escolha limitada
leis
regras
Singularidade
Os empreendedores como superindividualistas
inúmeras regras
reprime a iniciativa
Ambiciosos
lado negativo
trabalho seria maior
levaria mais tempo
se tornaria ineficiênte
Administração
Planejamento de ações
Gerentes
Auxiliam a planejar o que é revelante a depois administram
Estar à frente de algo
Habilidades executivas
manejar
dirigir
controlar
Organizações
Conjunto de ações interligadas
permanecem, seus membros mudam
arranjos organizacionais
implementação sistemática
Ocorre entrada e saída de pessoas, porém a organização possui identidade própria
Identidade organizacional
características próprias
corporativa coerente
cultura da organização
Modelo - Benetton
alianças - parcerias
sem identidade clara dentro da rede/parceria
revenda através da TI
Instituições profissionais
Sensemaking
"Dar sentido a" / "Fazer ter sentido"
Intermediario entre administração e organização
interesse das organizações
desenvolvimento do senso comum de seus membros
pode ser caso de vida ou morte
informações entendidas de formas diferentes
racional
eficênte
divisão de trabalho (Adam Smith)
orgão
trabalho conjunto
Escolha racional
toda interação social é uma transação comercial
o outro lado
interesse particular
fatores irracionais
uso maior dos instintos ou dos hábitos
Racionalidade limitada
são racionais unicamente dentro dos limites de seu conhecimento e de sua ignorância
Por que os pressupostos da racionalidade são tão influentes?
posição central em face do planejamento
modelo racional de organização
controlar eventos e pessoas - script rígido
Irracionalidade
fazer o contrario do que a gerencia deseja
resistência a mudanças
omissão
perpetração
O contexto variável do sensemakingem administração e organizações
o modo que usamos para dar sentido às coisas deixou de funcionar
hoje
técnicas indiretas
visão
missão
cultura
valores
organizações e mudanças tecnológicas
TI e Call center
tercerização
Administração das mudanças tecnológicas
mudanças nas relações de serviço e produção
Ser Global - Administração global