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RS-RU
FIDELISATION**
Aujourd’hui vous menez des projets pour…
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RS-RU
FIDELISATION**
Aujourd’hui vous menez des projets pour fidéliser la relation avec le client partenaire. Demain, c’est le client convive qu’il faudra mettre au cœur de vos projets !
Qu’est-ce que cela va changer dans la relation avec le convive ?
Nouveaux outils pour "entendre" les convives : tablettes, time chef,
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A votre avis, pourquoi ?
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Recueillir des nouveaux besoins, et y répondre, source d'inspiration
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Qu’est-ce que cela va changer dans la relation avec le client
Confiance envers les préconisations, reconnaissance de l'expertise
Avoir une casquette de spécialiste, de référent (pour que le client s'oriente directement vers nous) : se démarrquer des autres
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