Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Prestationsmätning (INTELLEKTUELLT KAPITAL (Den osynliga balansräkningen,…

- - - - • Räntabilitet på eget kapital
        • Räntabilitet på totalt kapital
        • Räntabilitet på sysselsatt kapital
        • Aktieavkastning
        • Economic Value Added (EVA™)
        • Resultat
        • Försäljning
        • Kostnader
        
        Styrning med finansiella prestationsmått
        
        Ekonomistyrning
         Mål
         Planering och uppföljning
         Ansvarsfördelning
        
        Finansiella prestationsmått
        
        Lönsamhet (Räntabilitet)
        • Räntabilitet på totalt kapital
        • Räntabilitet på sysselsatt kapital
        • Räntabilitet på eget kapital
        • Residualresultat
        
        Räntabilitet (lönsamhet)
        
        Lönsamhet = resultat / kapital
        
        • Ett resultat sätts i förhållande till en annan storhet
        • Storheten utgörs vanligen av något uttryck för kapital
        • Lönsamhet är bättre än resultat då det säger något om hur väl
        företaget lyckas i förhållande till det kapital som finns och används
        för att skapa resultatet
        
        • Lönsamhet = Räntabilitet
        – Räntabilitet på totalt kapital (Rt)
        – Räntabilitet på sysselsatt kapital (Rsyss)
        – Räntabilitet på eget kapital (Re)
        
        RÄNTABILITET PÅ TOTALT KAPITAL
        
        2 more items...
        
        RÄNTABILITET PÅ SYSSELSATT KAPITAL
        
        2 more items...
        
        Dupont-formeln
        
        4 more items...
        
        RÄNTABILITET PÅ EGET KAPITAL
        
        1 more item...
        
        HÄVSTÅNG OCH RESIDUAL
        
        2 more items...
    - - Kunder
         Personal
         Tid
         Produktivitet
         Kvalitet
         Miljö
         Leverantörer
         Samhälle
  - - - Kundtillfredsställelse (index)
        Missnöjd Mycket nöjd
        1 2 3 4 5
      - Andel nya kunder
        Antal nya kunder / Total antal kunder = Andel nya kunder
      - Utbildning
        Total utbildningskostnad / Total kostnad = Andel utbildningskostnader av totala
        kostnader
      - Produktivitet
        Kvantitet utflöde / Kvantitet inflöde = Produktivitet
        Antal debiterade timmar / Antal arbetade timmar = Beläggningsgrad
      - Kvalitet
        Antal klagomål / Antal restauranggäster = Andel klagomål per restauranggäst
- - - - Intellektuellt kapital
        
        Humankapital
        
        strukturkapital
        
        kundkapital
        
        Organisationskapital
        
        Innovationskapital
        
        processkapital