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Balanced Scorecard como Sistema Gerencial (Esclarecer e Traduzir a Visão e…
Balanced Scorecard como Sistema Gerencial
Esclarecer e Traduzir a Visão e a Estratégia
Estabelecer metas financeiras e do cliente
Objetivos e medidas de seus processos internos
Identificação de novos processos internos
Metas de aprendizado e o crescimento de pessoal
Solução de problemas
Trabalho em equipe e de alta gestão
Comunicar e Associar Objetivos e Medidas Etratégicas
Mostrar todos os objetivos críticos que devem ser alcançados
Newsletters ou quadro de avisos
Via e-mail ou softwares
Planejar, Estabelecer Metas e Alinhar Iniciativas Estratégicas
Planejar metas para os objetivos
Metas de superação
Superar as expectativas dos clientes
Produtos inovadores
Reengenharia
Programas de transformação
Qualidade nos produtos
Processo Gerencial
Quantificar os resultados pretendidos a longo prazo
Identificar e fornecer recursos para resultados
Estabelecer referenciais a curto prazo
Melhorar o Feedback e o Aprendizado Estratégico
Monitorar e ajustar a implementação da estratégia
Visão compartilhada da empresa
Metas que todos querem alcançar
Raciocínio sistêmico e dinâmico
Fazer com que todos entendam o seu papel na empresa