Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
"Дизайн привычных вещей" Д. Норман (Почему книга актуальна даже…
"Дизайн привычных вещей" Д. Норман
Основные темы книги:
Это не ваша вина
Если у вас возникают проблемы с какой-то вещью,
это не ваша вина, а вина дизайна.
Если ошибка возможна, кто-то обязательно ее допустит.
Дизайнер должен предусмотреть все возможные ошибки и постараться свести к минимуму вероятность их появления
Ошибки должны быть легко распознаваемы и по возможности обратимы и не должны приводить к серьезным последствиям.
Причина самообвинения
Явление, называемое приобретенной беспомощностью,
помогает объяснить причину самообвинения.
Оно относится к случаям, когда вследствие многочисленных безрезультатных попыток человек начинает думать, что задание для него непосильно, и считает себя беспомощным.
Принципы дизайна
Взять за правило никогда не
критиковать что-либо до тех пор, пока не смогу
предложить какое-то решение.
1.Концептуальная модель
Если в основе вещи лежит ясная концептуальная
модель, мы можем предсказать результат действий с нею.
Если такая модель скрыта от потребителя, он работает
вслепую: выполняет действия по инструкции, но не знает, чего ждать от предмета и почему.
Типы ментальных моделей(в идеале они должны совпадать):
Модель проектируемой системы - это концептуальная модель дизайнера.
Модель пользователя - это модель, которая создается в результате взаимодействия с системой.
Обратная связь
Получаемая пользователем информация о действии и его результате.
Очень важно, чтобы был виден
результат действия.
Ограничители
Чтобы сделать вещь простой в применении, нужно исключить все возможные неверные действия, то есть ограничить их выбор.
Недостаток ограничителей — одна из причин появления разного рода предупреждений и инструкций, всех этих крошечных и нечитабельных схем, расположенных в неудобных местах.
Вот правило, подтвержденное практикой: если для пользования предметом требуется инструкция (нажмите здесь, вставьте сюда, выключите перед тем, как что-то сделать), его дизайн плох.
Назначение
Означает воспринимаемые и наглядные свойства вещей, в частности свойства, определяющие их функцию.
Если количество функций превышает количество кнопок, можно с уверенностью сказать, что с эксплуатацией
аппарата возникнут трудности.
Отличный дизайн предполагает гармонию и баланс между эстетической красотой, надежностью и безопасностью, практичностью, ценой и функциональными возможностями.
Почему книга актуальна даже спустя годы после написания?
Физиология и психология человека практически неизменна, культура и общество меняются очень медленно.
Принципы, уроки и примеры основаны на понимании сущности человека. Они будут актуальны во все времена.
Наглядные примеры. Автор: "Я сознательно отказался брать высокие технологии и обратился к повседневным вещам".
Высокие технологии развиваются стремительно, а вот обычная жизнь с переменами не спешит.
Упомянутые принципы подходят как к низко-, так и к
высокотехнологичным устройствам.
Посвящается моим друзьям, которые полчаса пытались открыть незапертую дверь в помещение, где находились квест комнаты со словами "Квест уже начался".
И папе, который всегда говорит "Наверное, для этого нужно окончить университет?", если я не могу справиться с каким-то простым предметом или действием. Так вот папа, ЭТО НЕ МОЯ ВИНА.
Основная мысль книги состоит в том, что большая часть знаний хранится в окружающем мире, а не в нашей голове.
Наглядность
Определяет соответствие между намеченными и выполненными действиями.
Соответствие - это понятие, которое означает связь
между двумя вещами, в данном случае между органами
управления и результатом их использования.
Естественное соответствие
Технологический парадокс
Одни и те же технологии, с одной стороны, облегчают нашу жизнь разнообразием функций, а с другой —осложняют ее тем, что запоминать эти функции и пользоваться ими становится сложнее.
Но технологический парадокс ни в коем случае не
оправдывает плохой дизайн.