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Planejamento estratégico (Características (permanente, integrado ,…

- - - - fatores externos
        
        ameaças
        
        oportunidades
      - fatores internos
        
        pontos fortes
        
        pontos fracos
  - - - Propósitos atuais e potenciais
      - Estruturação e debate de cenário
        
        abordagem projetiva
        
        único futuro
        
        abordagem prospectiva
        
        futuros múltiplos qualitativos
        
        fatores críticos de sucesso
      - Missão
        
        causa por que lutar
        
        demandas sociais
        
        orientadora e delimitadora
        
        individualidade
        
        escopo do negócio
        
        atemporal
      - Posturas estratégicas
        
        Análise SWOT
        
        Interno
        
        Pontos fortes
        
        Pontos fracos
        
        Externo
        
        Ameaças
        
        PFraco (estratégia reativa)
        
        PForte (estratégia defensiva)
        
        Oportunidades
        
        PFraco (melhoria)
        
        PForte (estratégia ofensiva)
        
        Matriz GUT
        
        Urgência
        
        Tendência
        
        Gravidade
        
        Quantificar problemas qualitativos para priorizar
        
        Estratégias
        
        Tipos (Porter)
        
        Liderança no custo
        
        Diferenciação
        
        Enfoque # #
        
        clientela
        
        local
        
        produto
        
        áreas
        
        Unidade de negócios
        
        ramos
        
        Funcional
        
        o que fazer
        
        Corporativa
        
        área do conhecimento
        
        Operacional
        
        como fazer
      - Macroestratégias e Macropolíticas
    - - Instrumentos Prescritivos
        
        estratégias e políticas funcionais
        
        projetos e planos de ações
        
        objetivos, desafios e metas
      - Instrumentos Quantitativos
        
        projeções econômico-financeiras
    - - Análise dos concorrentes
      - Identificação dos valores
      - Análise interna
        
        Pontos fracos
        
        Pontos neutros
        
        Pontos fortes
        
        comparação com outras empresas
        
        Análises
        
        estrutural
        
        competências essenciais
        
        de hiato
        
        potencial
        
        processos
        
        cadeia de valor
        
        sistema de valor
        
        qualidade total
      - Análise externa
        
        tem que ser avaliada antes
        
        ameaças
        
        oportunidades
        
        Duas análises
        
        Ambiente da tarefa
        
        diretamente relacionadas ao negócio
        
        5 forças
        
        fornecedores(poder barganha)
        
        intensidade de rivalidade
        
        clientes (poder barganha)
        
        produtos substitutos
        
        novos entrantes
        
        Macroambiente
        
        Políticas, econômicas, sociais, tecnológicos, ambientais e legais (PESTAL)
      - Identificação da visão (sempre antes da AE)
        
        objetivo claro, desafiador e possível
        
        ápice do desenvolvimento
    - - Avaliação de desempenho
      - Análise dos desvios
      - Tomada de decisão corretiva
      - Estabelecimento de análise de indicadores de desempenho