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ADM DE EQUIPES E GRUPOS (DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES (equipes (3 (autonomia…
ADM DE EQUIPES E GRUPOS
EQUIPES E DINÂMICA DE GRUPO
administração cientifica
visão instrumental das relações administração/empregado
ênfase as linhas individuais
trabalho em equipe
questões psicológicas interpessoais
dinâmica de grupo
por que formamos grupo
garantem sua sobrevivência
psicologicamente
pertencimento
CENÁRIOS GRUPAIS
out-group
consequências : competição entre grupos
in-group
tipos de grupos
formais
selecionados para uma tarefa
informais
fora de estrutura formal de papéis e atividades profissionais
fechados
terá pessoas qualificadas e preparadas na área
abertos
associação livre
CONFLITOS DE EQUIPES E ADMINISTRAÇÃO DE TENSÕES EM EQUIPES
conflito
unitarista
consenso e a coesão entre as empresas
pluralista
o conflito é inevitável e é necessário equilibrar o poder nas empresas
oposicionista e combativa
solução
livro de Edelman e Crain
abordagem usada na resolução
nível de cooperação
nível de assertividade
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
equipes
3
autonomia e influência
4
natureza da tarefa a ser desenvolvida
2
variação de acordo com os níveis de habilidades exigidos
5 ( west ) - contexto espaço-temporal
equipes virtuais
1
expectativa do tempo de duração da equipe
estágios de equipe
Tuckman
estágios são formação, conflito, normatização e realização
críticos
o modelo é mais prescritivo do que descritivo
desenvolvimento da equipe ocorre de forma linear , funcional
trabalho em equipe como processo reflexivo
reflexividade
processo complexo e dinâmico
papéis nas equipes
cada papel na equipe é importante para o sucesso
exemplos: fábrica, coordenador, modelador, especialista
papéis de gênero
papéis que são vistos como femininos e espera-se que sejam ocupados, principalmente por mulheres
INTRODUÇÃO
equipes
gera melhor desempenho
conflitos na empres
é uma forma de trabalho em grupo
DESTAQUE
administração, personalidades evalores
coordenação de comportamentos
estabelecimento de direção
papéis e responsabilidades
resolução de conflitos
propriedades psicologicas
globalizaçao, administração, economias inteiras
PROPRIEDADES E PROCESSOS DE GRUPOS
impacto social (vínculos) e tamanhos de grupos
quanto maior o grupo, menor o impacto social
influencia as pessoas a agir e pensar de certa maneira
equipes virtuais
dificuldades pela falta de presença dos outros
equipes reais
encaram problemas devido a presença de outros
facilitação social
influência ou não do contato com individuos
conformidade e obediência
muitas vezes natural
ocorre com influência de opiniões de diferentes individuos
pensamento grupal
tendência de membros de um grupo em buscar e manter a harmonia
ociosidade social
causas
falta de confiança, má adaptação ao trabalho, problemas pessoais.
solução
papéis claros, responsabilidades e compromentimento aos membros de equipe.
o que é
membros de um grupo exercem menos esforço no trabalho do que os demais colegas.
TRATAMENTOS DE EMOÇÕES TÓXICAS EM CONFLITOS ORGANIZACIONAIS
o trabalho pode ser um lugar triste, perigoso, insatisfatório
manipuladores tóxicos
pessoas que trabalham no que gostam
melhor remédio
compaixão