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Order Tracking and Delivery
Cancellation
3.Return/Replacement
4.Refund
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Managing Account & Alerts
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8.Seller Support
JUANPI
Order
如何查询物流，到货时间多久
物流为什么中断很多天没有更新
3.还没有收到货，订单状态就显示已完成了
4.为什么物流显示退回了或异常了
5.物流显示签收了，但是未收到货
Other
1.收到的商品有质量问题
2.收到的商品与页面展示描述不符
说到的商品发错货了
Order
1.取消订单
2.收到商品不满意需要退货退款
3.收到的商品不合适需要换货
4.需要修改订单信息
5.为何订单还是未发货状态，何时发出
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Payment
是否可以货到付款，支持那些付款方式？
为什么无法支付？
3.为何付款了订单却显示未付款或者显示已关闭或者未显示订单？
4.卷皮付款安全吗
我怎么知道我是否支付成功？
Shopping
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3.抢购商品为什么瞬间就没有库存购买不了
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