Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

FE-STARTER (NGÀY 1 (3. QUY TRÌNH CUỘC GỌI (3.3. Sau cuộc gọi (Theo dõi…

- - - - Kiến thức
        sản phẩm
        
        New to bank
        
        Hưởng lương
        
        TCTD khác
        
        Bảo hiểm nhân thọ
        
        Sử dụng điện EVN
        
        Sở hữu xe máy
        
        Salvage
        
        CÓ số điện thoại Viettel
        
        KHÔNG có số điện thoại Viettel
      - Tâm lý
      - Nguồn khách hàng
        
        KH gọi đến hotline
        
        KH đăng ký trên website FE Credit
        
        TSA tự tìm kiếm
        
        Công ty cung cấp
    - - Theo dõi tình trạng hồ sơ
      - Cập nhật tình trạng cho KH
      - Ghi chú thông tin cuộc gọi
      - Theo dõi giải ngân
    - - CONSULT - Tư vấn
        
        Đặc điểm - Quyền lợi
        
        Xử lý từ chối
      - CLOSE - Chốt bán hàng
      - CONNECT - Tiếp cận
- - - - Kiểm tra CAT công ty của KH
      - In lịch trả nợ
  - - - Thu nhập: Sao kê lương, bảng lương, xác nhận lương
      - Công việc: HĐLĐ, Xác nhận công tác, Phụ lục...
      - Nhân thân: CMND, Hộ khẩu, xác nhận tạm trú, ảnh thẻ
      - Khác: Hóa đơn điện, HĐ Bảo hiểm, Cà-vẹt xe