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市场营销 (营销理论工具 (PEST分析定义：PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economic)，S是社…

- - - - 明确解决客户哪些需求
      - 能不能满足基本需求外提供惊喜
      - 明确为哪一类客户服务
    - - 市场
      - 用户
      - 产品
      - 竞争
    - - 潜在顾客需求
      - 潜在客户差异需求
      - 产品市场范围
  - - - 竞争优势（strength）
      - 竞争劣势（weakness）
    - - 机会（opportunity）
      - 威胁（threat）
  - - - GDP，市场，利率，货币政策
      - 就业率
    - - 文化环境：宗教信仰，受教育程度，接受认知
      - 人口环境：规模，年龄，收入，分布，种族
    - - 政府经济政策
      - 文化宗教因素
      - 政府制定的法律法规
      - 贸易协定
      - 政治环境：政治制度与体制，政局，政府的态度
    - - 技术带来的降低产品成本而提升产品质量
      - 科技创造和引导更多的用户需求
      - 新技术，新工艺，新材料的应用
      - 科技社会发展对营销和传播的发展
  - - - 折扣
      - 付款政策
      - 基价
    - - 存储
      - 物流
      - 传播
    - - 品牌
      - 质量
      - 定位
      - 包装
    - - 推销
      - 公共关系 PR
        口碑营销、病毒营销、事件营销、热点营销可以算在这里面
      - 广告
        
        传统媒体广告，电视，报纸，杂志，户外广告
        
        网络广告，搜索引擎，社交网络，红人广告，新闻媒体，博客