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Capítulo 1 (Objetivos (Excelencia operacional (Eficiencia de operaciones…
Capítulo 1
Objetivos
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Nuevos productos, servicios y modelos
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Organizaciones
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Funciones de negocios
Ventas y marketing, manufactura y producción, finanzas y contabilidad
Administración
Dar sentido a las distintas situaciones a las que se enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para resolver los pro- blemas organizacionales
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Metodologías
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Metodología técnica
Enfatiza los modelos basados en las matemáticas para estudiar los sistemas de información, así como en la tecnolo- gía física y las capacidades formales de éstos
Activos complementarios
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Tipos
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Activos organizacionales
Cultura organizacional de apoyo, que aprecia la eficiencia, la eficacia y la efectividad