Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VÝZNAM A PODSTATA MARKETINGU (Historie (1900 až 1910 v USA :arrow_right:…
VÝZNAM A PODSTATA MARKETINGU
nauka o trhu
proces řízení, jehož výsledkem je předvídání, poznání, ovlivňování, uspokojování potřeb v souladu s cíli organizace efektivním a pro firmu výhodným způsobem
Historie
1900 až 1910 v USA :arrow_right: cca 100 let
zakladatel
Henry Ford
přebytek některých výrobků na trhu, snaha zboží prodat
léta - velká hospodářská krize
1939-1945 druhá světová válka
Základní podnikatelské koncepce
firmy hledají nové cesty, jak oslovit zákazníky
Výrobní podnikatelská koncepce
čím levnější, tím lépe se prodá
cílem je dosažení co největšího zisku
lepší technika, nové technologie, lepší organizace práce
Tomáš Baťa, Henry Ford
dnes v ekonomikách, kde P > N (poptávka > nabídka)
Výrobková podnikatelská koncepce
zákazník dává přednost nejvyšší kvalitě
nebezpečí: marketingová krátkozrakost
výrobce nevnímá trh, přání a chování zákazníka
Prodejní podnikatelská koncepce
nejvýznamnější je schopnost získat a přesvědčit zákazníka
prodej reklamou
Marketingová podnikatelská koncepce
poznat potřeby zákazníka a pak vyrábět
Spokojený zákazník
:
výrobek kupuje opakovaně
kupuje i jiné výrobky podniku
nevěnuje tolik pozornosti konkurenci
o podniku hovoří pozitivně ve svém okolí
Sociální marketingová koncepce
rovnováha tří faktorů:
zisk firmy
přání zákazníků
veřejný zájem
Význam marketingu
marketing je uplatňován v každé zemi s rozvinutou ekonomikou
bohatství země pochází z prodeje, ne jen z pouhé výroby zboží
snižovat náklady, zvyšovat kvalitu a užitné vlastnosti
konkurence :arrow_right: široká a pestrá nabídka v lepší kvalitě
snižování podnikatelského rizika
technický pokrok
příjmy z marketingových činností (reklama):
na kulturní, vzdělávací programy
na charitu
sponzorství sportu apod.
vyšší zaměstnanost
dobrá informovanost zákazníka při prodeji, možnost výměny zboží, zajištění kvalitního servisu
více vědomostí o kupovaném zboží :arrow_right: větší jistota
Obsah marketingu
cílem marketingových rozhodnutí je zákazník a jeho potřeby
podnikový marketing připraví správnou kombinaci mixu
Marketingový mix (4P marketingu)
soubor nástrojů, které firma používá, aby usilovala o dosažení svých cílů
Výrobek
(product) - uspokojuje potřeby zákazníka
Cena
(price) - hodnota výrobku pro zákazníka
Komunikace
(promotion) - se zákazníky o výrobku, který jim firma nabízí
Distribuce
(placement) - přemístění výrobku od výrobce k zákazníkovi